Memulihkan iPhone, iPad, atau iPod touch yang memerlukan iOS atau iPadOS versi lebih baru
Jika ingin memulihkan cadangan iPhone, iPad, atau iPod touch dari iCloud atau komputer, Anda mungkin memerlukan iOS atau iPadOS versi lebih baru.
Jika memulihkan cadangan iCloud
Jika Anda akan memulihkan cadangan iCloud yang memerlukan iOS atau iPadOS versi lebih baru, sistem mungkin akan meminta Anda untuk memperbarui perangkat lunak. Jika Anda memilih untuk mengunduh dan menginstal pembaruan, perangkat akan memperbarui perangkat lunak secara otomatis, lalu memulihkan cadangan.
Jika memulihkan dari komputer
Jika Anda memulihkan cadangan iPhone, iPad, atau iPod touch dari komputer yang mengharuskan perangkat memiliki iOS atau iPadOS versi lebih baru, mungkin akan muncul pesan kesalahan bahwa cadangan tidak dapat dipulihkan. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbarui perangkat dan memulihkan cadangan.
Mengatur, memperbarui, dan menghapus perangkat
Dari layar Transfer App & Data Anda di perangkat Anda, ketuk Don't Transfer Apps & Data (Jangan Transfer App & Data). Jika Anda telah mengetuk Pulihkan dari Cadangan iCloud, ketuk Kembali untuk kembali ke layar Atur.
Ikuti langkah-langkah selanjutnya. Untuk saat ini, Anda dapat melewati langkah-langkah untuk Akun Apple, Touch ID atau Face ID, dan kode sandi.
Setelah pengaturan selesai, perbarui perangkat Anda ke iOS atau iPadOS versi terbaru.
Tunggu hingga pembaruan selesai dan perangkat dimulai ulang.
Ketuk Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang [perangkat] > Hapus Semua Konten dan Pengaturan untuk menghapus perangkat Anda. Setelah dihapus, perangkat akan dimulai ulang, lalu akan muncul layar Halo di Asisten Pengaturan.
Anda sekarang dapat mengatur perangkat lagi dan memilih cadangan yang akan dipulihkan.
Pelajari lebih lanjut
Dapatkan bantuan dalam memulihkan cadangan iPhone, iPad, atau iPod touch
Mendapatkan bantuan untuk memulihkan dari cadangan iCloud