Jika perangkat iOS atau iPadOS tiba-tiba dimulai ulang atau menampilkan logo Apple atau roda gigi berputar
Jika iPhone, iPad, atau iPod touch dimulai ulang, mati, atau menampilkan logo Apple atau roda gigi berputar, pelajari cara menyelesaikan masalah tersebut.
Memeriksa perangkat lunak
Pastikan perangkat Anda menjalankan iOS atau iPadOS versi terbaru dan app sudah diperbarui. Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui perangkat lunak dan app, periksa perangkat keras Anda.
Memeriksa perangkat keras
Periksa kesehatan baterai Anda dan dapatkan rekomendasi untuk meningkatkan performa baterai.
Memeriksa kesehatan baterai model iPhone 15 dan lebih baru:
Pada model iPhone 15 dan versi lebih baru dengan iOS 17.4 dan versi lebih baru, Anda dapat melihat kesehatan baterai dan kapasitas maksimum baterai. Anda juga dapat melihat apakah penggantian baterai direkomendasikan, jumlah siklus, kapan baterai diproduksi, dan kapan pertama kali digunakan:
Buka Pengaturan.
Ketuk Baterai.
Ketuk Kesehatan Baterai.
Memeriksa kesehatan baterai iPhone 11, 12, 13, atau 14
Semua baterai isi ulang adalah komponen habis pakai dan memiliki umur terbatas—pada akhirnya kapasitas dan kinerja baterai akan menurun sehingga perlu diganti. Untuk mempelajari lebih lanjut kesehatan baterai iPhone Anda dan mengetahui apakah penggantian baterai disarankan:
Buka Pengaturan.
Ketuk Baterai.
Ketuk Kesehatan & Pengisian Daya Baterai.
Pelajari lebih lanjut
Jika app berhenti tiba-tiba, coba saran berikut.
Jika baterai tidak perlu diservis, tetapi perangkat Anda sering dimulai ulang atau mati sendiri, perangkat Anda mungkin perlu diservis.
Jika layar perangkat Anda terhenti, tidak merespons, atau macet saat Anda menyalakannya, pelajari apa yang harus dilakukan untuk iPhone, iPad, atau iPod touch.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.
