Jika perangkat iOS atau iPadOS tiba-tiba dimulai ulang atau menampilkan logo Apple atau roda gigi berputar
Jika iPhone, iPad, atau iPod touch tiba-tiba dimulai ulang, mati, atau menampilkan logo Apple atau roda gigi berputar, ketahui tindakan yang harus dilakukan.
Memeriksa perangkat lunak
Pastikan perangkat menjalankan iOS atau iPadOS versi terbaru dan semua app telah diperbarui. Jika masalah berlanjut setelah memperbarui perangkat lunak dan app, periksa perangkat keras Anda.
Memeriksa perangkat keras
Di iPhone 6 atau versi yang lebih baru, periksa kesehatan baterai di Pengaturan > Baterai > Kesehatan & Pengisian Daya Baterai.
Jika baterai tidak perlu diservis, tetapi iPhone, iPad, atau iPod touch Anda masih sering dimulai ulang atau mati sendiri, hubungi Dukungan Apple.
Jika app tiba-tiba tertutup, ketahui tindakan yang harus dilakukan.
Jika perangkat mengalami masalah layar terhenti, tidak merespons, atau macet saat dinyalakan, ketahui tindakan yang dapat dilakukan untuk iPhone, iPad, atau iPod touch.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.
