Memperbaiki Kesalahan -45054 atau Kesalahan -42110 di iTunes untuk Windows
Kesalahan ini terjadi di iTunes untuk Windows saat sistem membatasi file atau folder tertentu. Pembatasan ini mencegah iTunes mengunduh pembelian Anda dan memicu peringatan “kesalahan tidak diketahui”.
Jika sistem Anda membatasi file atau folder, iTunes untuk Windows mungkin tidak mengunduh pembelian Anda. Anda mungkin melihat salah satu peringatan berikut:
"Kami tidak dapat memenuhi permintaan iTunes Store Anda. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (-45054)."
"Kami tidak dapat memenuhi permintaan iTunes Store Anda. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (-42110)".
Hapus folder adi dan folder SC Info
Tutup iTunes.
Tekan tombol Windows.
Jika papan ketik Anda tidak dilengkapi dengan tombol Windows, tekan tombol Control (Ctrl) dan Escape (Esc).
Klik ikon pembesar atau bidang pencarian.
Di kotak pencarian, ketik
%ProgramData%, lalu tekan Return.Tampilkan file tersembunyi:
Windows 10: Klik Lihat, lalu pilih "Item tersembunyi".
Windows 8: Klik Lihat, lalu klik Pilihan. Pada tab Lihat, pilih "Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi".
Windows 7: Klik Atur, lalu "Opsi folder dan pencarian". Pada tab Lihat, pilih "Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi".
Buka folder Komputer Apple, lalu folder iTunes.
Klik kanan folder adi dan folder SC Info, lalu pilih Hapus dari menu.
Mulai ulang komputer.
Buka iTunes, lalu coba lakukan pembelian.
Pelajari lebih lanjut
Jika Anda melihat kesalahan -5000, -69, 13010, atau 13014 ketika menyelaraskan musik, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.
