Jika Anda lupa kode sandi iPod touch

Lupa kode sandi iPod touch? Pelajari cara mengaktifkan mode pemulihan pada iPod touch agar Anda dapat menghapus dan mengaturnya ulang.

Jika Anda terlalu sering memasukkan kode sandi yang salah di Layar Kunci iPod touch, akan muncul peringatan bahwa iPod touch Anda dinonaktifkan. (Pelajari yang harus dilakukan jika muncul layar “[Perangkat] tidak tersedia” atau “Penguncian Keamanan” di iPod touch Anda.)

Jika masih tidak dapat mengingat kode sandi saat mencoba lagi, Anda perlu menggunakan komputer untuk mengaktifkan mode pemulihan pada iPod touch. Proses ini akan menghapus data dan pengaturan Anda, termasuk kode sandi, sehingga Anda dapat mengatur ulang iPod touch.

Setelah menghapus iPod touch, Anda dapat memulihkan data dan pengaturan dari cadangan. Jika Anda tidak mencadangkan iPod touch, Anda dapat mengonfigurasinya sebagai perangkat baru, lalu mengunduh data apa pun yang Anda miliki di iCloud.

iPod touch menampilkan pesan bahwa iPod dinonaktifkan

Langkah 1: Pastikan Anda memiliki komputer (Mac atau PC)

Proses ini membutuhkan Mac atau PC. Jika Anda menggunakan PC, pastikan PC menggunakan Windows 10 atau versi lebih baru dan telah menginstal app Perangkat Apple atau iTunes. Anda juga memerlukan kabel yang disertakan dengan iPod touch, atau kabel lain yang kompatibel, untuk menyambungkan iPod touch ke komputer.

Jika Anda tidak memiliki komputer dan tidak ada komputer yang bisa dipinjam, kunjungi Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk mendapatkan bantuan.

Langkah 2: Matikan iPod touch

Cabut iPod touch dari komputer jika tersambung.
Tekan dan tahan tombol Atas hingga penggeser daya mati muncul.
Tarik penggeser untuk mematikan iPod touch, lalu tunggu sebentar untuk memastikan perangkat mati sepenuhnya.

Langkah 3: Aktifkan mode pemulihan pada iPod touch

Bersiaplah dengan menemukan tombol di iPod touch yang harus Anda tekan lama di langkah berikutnya:
- iPod touch (generasi ke-7) menggunakan tombol volume turun.
- iPod touch (generasi ke-6 dan versi lebih lama) menggunakan tombol Utama.
Tekan dan tahan tombol yang benar untuk iPod touch Anda sambil segera menyambungkan iPod touch ke komputer. Jangan lepaskan tombolnya.
Tahan terus tombol ini hingga muncul layar “sambungkan ke komputer” di iPod touch, lalu lepas tombolnya.

Jika layar kode sandi muncul, Anda perlu mematikan iPod touch, lalu menyalakannya kembali.

Jika iPod touch tidak menampilkan layar “sambungkan ke komputer” dan Anda perlu bantuan, hubungi Dukungan Apple.

Langkah 4: Pulihkan iPod touch

Temukan iPod touch Anda di Finder, app Perangkat Apple, atau di iTunes di komputer yang tersambung. (Pelajari cara menemukan iPod touch Anda yang tersambung.)
Pilih Pulihkan saat disajikan dengan pilihan Pulihkan atau Perbarui. Komputer akan mengunduh perangkat lunak untuk iPod touch Anda dan memulai proses pemulihan. Jika pengunduhan memakan waktu lebih dari 15 menit dan perangkat Anda keluar dari layar “sambungkan ke komputer”, biarkan pengunduhan selesai, lalu matikan iPod touch Anda dan nyalakan lagi.
Tunggu hingga proses selesai.
Lepas sambungan iPod touch dari komputer, lalu atur dan gunakan iPod touch Anda.