Menghapus Mac dan mengatur ulang ke pengaturan pabrik
Gunakan fitur Hapus Semua Konten dan Pengaturan untuk menghapus semua data, pengaturan, serta app dengan cepat dan aman, tanpa menghapus sistem operasi yang diinstal saat ini.
Sebelum memulai
Langkah-langkah ini akan menghapus semua data Anda di Mac. Jika sudah mencadangkan Mac, Anda dapat menggunakan cadangan tersebut untuk memulihkan file ke Mac yang baru. Anda juga dapat mentransfer file dari Mac ini ke Mac lain sebelum melakukan penghapusan.
Jika Mac Anda pernah diperbaiki atau Anda tidak yakin, gunakan Asisten Perbaikan untuk memeriksa perbaikan yang belum selesai. Langkah ini hanya diperlukan jika Anda menggunakan Mac dengan Apple silicon dan macOS 26 atau versi lebih baru.
Menggunakan Hapus Semua Konten dan Pengaturan
Jika Mac tidak memiliki pilihan ini, pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Anda tidak dapat menggunakan fitur Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
Dari menu Apple di sudut layar, pilih Pengaturan Sistem.
Klik Umum di bar samping, lalu gulir ke bawah di sebelah kanan dan klik Transfer atau Atur Ulang.
Klik Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
Ikuti petunjuk di layar yang akan meminta beberapa kata sandi.
Saat diminta memasukkan kredensial administrator atau kata sandi yang Anda gunakan untuk membuka kunci Mac ini, masukkan kata sandi untuk akun pengguna macOS Anda. Kata sandi tersebut sama dengan yang Anda gunakan untuk masuk ke Mac. Lupa kata sandi masuk Anda?
Saat diminta memasukkan kata sandi Akun Apple (atau ID Apple), masukkan kata sandi Akun Apple Anda. Lupa kata sandi Akun Apple Anda?
Saat Anda melihat tombol Hapus Semua Konten & Pengaturan, klik tombol tersebut untuk melanjutkan.
Penting: Tindakan ini akan mengeluarkan Anda dari layanan Apple, jadi Anda mungkin akan mendapatkan pesan yang menanyakan apakah ingin masuk kembali ke Akun Apple atau iCloud agar dapat terus menggunakan layanan tersebut. Abaikan pesan tersebut dan klik Hapus Semua Konten & Pengaturan.
Semua data, pengaturan, dan app Anda kini dihapus, dan Mac akan dimulai ulang. Saat Mac mulai kembali menyala:
Anda mungkin diminta untuk menyalakan aksesori Bluetooth, seperti mouse, trackpad, atau papan ketik. Jika aksesori tidak tersambung dalam waktu 30 detik, matikan dan nyalakan kembali aksesori tersebut.
Anda mungkin diminta untuk memilih jaringan Wi-Fi atau memasang kabel jaringan untuk melanjutkan. Anda dapat menggunakan menu Wi-Fi
di sudut layar untuk memilih jaringan.Mac Anda akan aktif, lalu dimulai ulang lagi. Lalu, asisten pengaturan akan memandu Anda menjalani proses pengaturan, seolah-olah Anda sedang mengatur Mac untuk pertama kalinya. Jika Anda menjual, memberikan, atau menukar-tambah Mac Anda dan ingin membiarkannya dalam keadaan seperti baru dibuka dari kemasan, jangan gunakan asisten pengaturan atau perangkat Bluetooth Anda yang terhubung sebelumnya, jika ada. Cukup tekan dan tahan tombol daya sampai Mac mati.
Terlepas dari model maupun kondisinya, perangkat Anda masih dapat bermanfaat bagi Anda maupun bagi planet ini: Pelajari cara menukar tambah atau mendaur ulang Mac dengan Apple Trade In.
Jika Anda tidak dapat menggunakan Hapus Semua Konten dan Pengaturan
Fitur Hapus Semua Konten dan Pengaturan memerlukan macOS Monterey 12 atau versi lebih baru dan Mac dengan Apple silicon atau Mac dengan Chip Keamanan T2 Apple.
Jika menggunakan macOS Monterey 12 di Mac yang mendukung fitur ini, pilih Preferensi Sistem dari menu Apple . Setelah itu, pilih Hapus Semua Konten dan Pengaturan dari menu Preferensi Sistem pada bar menu.
Untuk menghapus dan mengatur ulang Mac ke pengaturan pabrik, Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang perlu dilakukan sebelum Anda menjual, memberikan, menukar, atau mendaur ulang Mac Anda, tetapi abaikan petunjuk penggunaan Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
Jika muncul pesan bahwa volume lain perlu dihapus sebelum Anda dapat menghapus semua konten dan pengaturan, Anda mungkin telah menggunakan Boot Camp untuk menginstal Microsoft Windows. Menggunakan Boot Camp untuk menghapus Windows dan partisinya.
