Jika Mac menampilkan layar tanda tanya saat dimulai
Folder dengan tanda tanya berkedip artinya disk mulai pada komputer Anda sudah tidak tersedia atau tidak memiliki sistem operasi Mac yang berfungsi.
Saat dalam Pemulihan, gunakan Utilitas Disk untuk memperbaiki disk mulai Anda. Lanjutkan berdasarkan hasilnya:
Jika Utilitas Disk tidak menemukan kesalahan atau telah memperbaiki semua kesalahan, mulai ulang Mac dengan memilih menu Apple > Mulai Ulang. Jika tanda tanya kembali muncul setelah memulai ulang, mulai dari Pemulihan lagi, lalu instal ulang macOS dari Pemulihan.
Jika Utilitas Disk menemukan kesalahan dan tidak dapat memperbaikinya, gunakan Utilitas Disk untuk menghapus (memformat) disk. Setelah itu, instal ulang macOS dari Pemulihan.
Jika disk mulai Anda tidak ada di Utilitas Disk, atau Utilitas Disk melaporkan bahwa proses penghapusan gagal, Mac atau disk mulai mungkin perlu diservis. Matikan Mac dan cabut semua perangkat yang tidak penting, lalu coba sekali lagi. Jika disk mulai Anda adalah perangkat penyimpanan eksternal, periksa juga kabel, koneksi, dan dayanya.
Jika tanda tanya hanya muncul sebentar sebelum Mac dimulai seperti biasa, pastikan disk mulai sudah dipilih di pengaturan Disk Mulai. Jika masalah masih berlanjut, atur ulang NVRAM dan periksa pengaturannya lagi.
