Jika iPhone terhenti di logo Apple

Ketika Anda memulihkan atau memigrasikan iPhone dengan iOS 13 atau versi lebih baru, logo Apple dan bar kemajuan mungkin muncul selama lebih dari satu jam. Berikut tindakan yang harus dilakukan.

1. Pastikan bar kemajuan di layar iPhone tidak bergerak selama setidaknya satu jam.

2. Jika bar kemajuan belum bergerak selama lebih dari satu jam, sambungkan perangkat Anda ke komputer. Kemudian, aktifkan mode pemulihan:

   • iPhone 8 dan versi lebih baru:

     1. Tekan dan lepas tombol Volume Naik.

     2. Tekan dan lepas tombol Volume Turun.

     3. Tekan dan tahan tombol Samping. Tahan terus tombol Samping hingga Anda melihat layar mode pemulihan.

   • iPhone 7 dan iPhone 7 Plus:

     1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Tidur/Bangun.

     2. Tahan terus tombol Volume Turun hingga Anda melihat layar mode pemulihan.

   • iPhone 6s dan versi lebih lama:

     1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Utama.

     2. Tahan terus tombol Utama hingga Anda melihat layar mode pemulihan.

3. Di Mac dengan macOS Catalina 10.15 atau versi lebih baru, buka Finder. Di Mac dengan macOS Mojave 10.14 atau versi lebih lama, buka iTunes. Jika Anda menggunakan PC, gunakan versi terbaru Perangkat Apple atau iTunes. Saat diminta untuk memperbarui atau memulihkan, pilih Perbarui. Tindakan ini akan memperbarui perangkat ke iOS versi terbaru. Jika Anda memilih Pulihkan, iPhone akan dihapus.