Ha ezek után is megjelenik a 9-es, a 4005-ös, a 4013-as vagy a 4014-es számú hibaüzenet az iPhone, az iPad vagy az iPod touch visszaállításakor
Előfordulhat, hogy az iPhone, az iPad vagy az iPod touch frissítése vagy visszaállítása közben az alábbi üzenetek egyike jelenik meg a számítógépen.
Az alábbi üzenetek egyike akkor jelenhet meg, ha az eszköz lecsatlakozik a frissítés során, vagy ha a számítógép elveszíti a kapcsolatot az eszközzel a visszaállítás közben:
A [készülék neve] iPhone nem állítható vissza. Ismeretlen hiba lépett fel (9).
A [készülék neve] iPhone nem állítható vissza. Ismeretlen hiba lépett fel (4005).
A [készülék neve] iPhone nem állítható vissza. Ismeretlen hiba lépett fel (4013).
A [készülék neve] iPhone nem állítható vissza. Ismeretlen hiba lépett fel (4014).
Frissítse a készülékét
Frissítse a Macet a macOS legújabb verziójára vagy iTunes legújabb verziója.
Kényszerítve indítsa újra a készüléket:
Főgomb nélküli iPad-modelleken: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a felső gombhoz legközelebb eső hangerő-szabályozó gombot. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a felső gombhoz legtávolabb eső hangerő-szabályozó gombot. Nyomja meg és tartsa nyomva a felső gombot, amíg a készülék újra nem indul. Ha nem biztos benne, nézze meg, hogy melyik gombokat kell megnyomnia az iPad újraindításához.
iPhone 8 vagy újabb modell esetén: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Tartsa nyomva az oldalsó gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
iPhone 7, iPhone 7 Plus és iPod touch (7. generációs): Nyomja meg, majd tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a hangerőcsökkentő gombot. Engedje fel, amikor megjelenik az Apple-embléma.
Főgombbal rendelkező iPad-modellek, iPhone 6s és korábbi modellek, valamint iPod touch (6. generációs) és korábbi modellek: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a Főgombot, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
USB-kábellel csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez. Keresse meg a készüléket a számítógépen.
Amikor a rendszer felajánlja a visszaállítás és a frissítés lehetőségét, koppintson a Frissítés gombra a Visszaállítás helyett. Ez újratelepíti a szoftvert, és megőrzi az Ön személyes adatait.
Frissítési és visszaállítási problémák megoldása
Ha a frissítés közben a készülék helyreállítási módban indul el, akkor a frissítés helyett állítsa vissza. A visszaállítást követően állítsa vissza a készüléket egy biztonsági mentésből.
Ha továbbra is hibát észlel a frissítés során:
Ellenőrizze, hogy vannak-e elérhető frissítések a Machez vagy PC-hez. Ha frissítés céljából indítja újra a számítógépét, az újraindítás után ismét ellenőrizze a frissítéseket.
Próbálja meg visszaállítani a készüléket egy másik USB-kábellel.
Próbálja meg visszaállítani a készüléket egy másik számítógépen.
Ha a készülék visszaállításakor továbbra is megjelenik a 9-es, a 4005-ös, a 4013-as vagy a 4014-es számú hibaüzenet, vegye fel a kapcsolatot velünk.
Tudjon meg többet a frissítési és visszaállítási hibákról.
