Ha problémába ütközik zene lejátszásakor a Macen
Ha zene vagy más hanganyag lejátszásával kapcsolatban problémákba ütközik, a Mac zene appjában végezze el az alábbiak közül valamelyiket:
Ha mozog a Zene ablak tetején látható folyamatjelző, de nem hall semmit
Ha a számítógép beépített hangszóróit használja: Győződjön meg arról, hogy a hangerőszabályzón nincsenek lehalkítva. Ellenőrizze a Zene ablak tetején található vezérlőt és a számítógép kimeneti hangerejét (a Hangkimenet beállításokban). Lásd: Ha nem jön hang a Mac hangszóróiból.
Áramforráshoz csatlakoztatott hangszórók használata esetén: Győződjön meg róla, hogy a hangszórókat megfelelően csatlakoztatta számítógépe hangbemenetéhez, az áramforráshoz, és azok be vannak kapcsolva. Győződjön meg arról is, hogy nincsenek lehalkítva.
Ha AirPort Express hálózaton keresztül próbál távoli hangszórókon zenét hallgatni: Győződjön meg róla, hogy a távoli hangszórók ki vannak jelölve a Zene-ablak felső részén található AirPlay előugró menüben , és a hangszórók hangerőszabályzója nincs lehalkítva.
AirPort Express használata esetén további hibaelhárítási információt az AirPort Express dokumentációjában, vagy az AirPort Támogatás webhelyen talál.
Ha nem tud lejátszani egy dalt
Ha nem tud lejátszani egy, az iTunes Store áruházban vásárolt dalt: Lehetséges, hogy túllépte a megvásárolt elemek lejátszására jogosult számítógépek számát.
Ha nem iTunes Plus verziójú dalról van szó, az legfeljebb öt feljogosított számítógépen játszható le. Ha öt számítógépet már feljogosított, a dal egy hatodik számítógépen nem játszhatók le addig, amíg az egyik feljogosított számítógép jogosultságát nem törli. (Számítógép feljogosításának törlésével kapcsolatos utasításokért tekintse meg a Számítógép feljogosítása Apple ID azonosítóval végzett vásárlásokhoz vagy a feljogosítás visszavonása című Apple-támogatási cikket.)
Ha a dal elérhető iTunes Plus letöltésként, frissítheti a dalt az iTunes Store áruházban. Lásd: Az iTunes Store vásárlásokra vonatkozó használati jogok.
Megosztott könyvtár vagy lejátszási lista hallgatása esetén: A Zene app kihagyja az iTunes Store áruházban vásárolt elemeket, ha a számítógép nincs feljogosítva azok lejátszására. Ha vásárolt dalt szeretne hallgatni a megosztott könyvtárban vagy lejátszási listában, kattintson rá duplán. Ha a számítógép nincs feljogosítva a zeneszámot megosztó személy által vásárolt zeneszámok lejátszására, meg kell adnia az illető Apple ID azonosítóját és jelszavát a zeneszám meghallgatásához. Lásd: Dalok megosztása megosztott könyvtárból a Zene appban.
Ha egy olyan AAC-fájlt próbál meg lejátszani, amelyet nem a Zene szoftverben hoztak létre, vagy nem az iTunes Store áruházból töltöttek le: Az iTunes Store áruházból letöltött vagy a könyvtárba AAC kódoló használatával importált dalok kódolása az új MPEG-4 AAC formátum használatával történik. Az ilyen formátumú zeneszámokat a Zene appban, valamint iPhone-on, iPaden és iPodon lehet lejátszani. Az internetről vagy más helyről származó egyéb AAC fájlok nem játszhatók le a Zene szoftverben. Lásd: Importálási beállítások kiválasztása.
A Zene appal írt CD-n található dal lejátszása esetén: A Zene használatával írt DVD-k a legtöbb otthoni DVD lejátszón nem játszhatók le. Emiatt győződjön meg arról, hogy az alkalmazott lejátszóberendezés megfelelő a lemezformátumhoz. Ha például CD-RW lemezt írt, a számítógépen és egyes újabb CD lejátszókon hallgathatja meg. Ha MP3 lemezt írt, az valószínűleg működik a számítógépben és különleges MP3 CD-lejátszókon, de a szokványos otthoni audio CD-lejátszókon nem. Lásd: Bevezetés a CD-k és DVD-k írásába.
Dalelőnézetet tartalmazó lejátszási lista lejátszása esetén: A lejátszási lista leáll a dalelőnézet után. Kattintson duplán a lejátszási lista következő dalára a lista hátralévő részének lejátszásához. A könyvtárban vagy a lejátszási listában található dalelőnézetek mellett egy, az árat megjelenítő gomb látható.
Ha a dalok hiányoznak vagy halványítva jelennek meg, akkor tekintse meg a következő Apple-támogatási cikket: Ha hiányoznak dalok a zenekönyvtárából a Könyvtár szinkronizálása bekapcsolása után.
Ha probléma akad egy AirPlay-eszközzel
Ha az AirPlay gomb színre vált, akkor probléma történt egy AirPlay-eszközzel.
A Mac Zene appjában kattintson a Zene ablak tetején található AirPlay gombra az AirPlay menü megnyitásához.
Jelölje be az eszköz mellett található ikont.
: A hangszóróhoz történő csatlakozáshoz meg kell adnia a jelszót.
: Kiválasztott egy eszközt, de nem adta meg a hozzá tartozó jelszót.
Ha egy kötőjel (–) jelenik meg a készülék mellett, kattintson rá, ha szeretné megpróbálni a kapcsolat újbóli kiépítését.