Ha nem tud üzeneteket fogadni
Ha biztos benne, hogy nem fogad üzeneteket még azután sem, hogy a Letöltés gombra kattintott a Mail eszközsorában, próbálkozzon a következőkkel.
Ellenőrizze, hogy a Mail nem nagy üzenetet vagy nagy mellékletekkel rendelkező üzenetet tölt-e le. További információ: A Mail tevékenységeinek megtekintése.
Ellenőrizze, hogy nincs-e olyan szűrő az üzenetlistában, amely meggátolja, hogy a várt üzenetek megjelenjenek.
Próbálja rendezni az üzeneteket az üzenetlistában dátum vagy valamilyen más attribútum szerint, vagy keressen az üzenetekre annak ellenőrzéséhez, hogy megkapta-e azokat.
Ellenőrizze, hogy nincs-e a fiókja kapcsolat nélküli állapotban vagy letiltva (inaktív állapotban).
Próbáljon kilépni a Mail alkalmazásból, majd nyissa meg újra az alkalmazást.
Válassza az Ablak > Kapcsolati doktor lehetőséget, majd kövesse a Részletek oszlopban megjelenő utasításokat. Ellenőrizze, hogy nem jelentkeznek-e problémák az e-mail fiókra történő bejelentkezéssel vagy a bejövő levelezőszerverrel kapcsolatban, vagy nem blokkolja-e tűzfal a hálózati forgalmat.
Ellenőrizze, hogy nem egy másik tűzfal hatása érvényesül-e. Ez lehet a macOS rendszertől függetlenül telepített, az e-mail szolgáltató által biztosított vagy az internetmegosztó routerbe épített szoftver. További tudnivalókért forduljon a megfelelő személyhez.
Ha VPN-t használó hálózatra van bejelentkezve, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a VPN-jelszót.
Vegye fel a kapcsolatot az e-mail fiók szolgáltatójával, hogy ellenőrizni tudja a felhasználónevet, a jelszót, a bejövő levelezőszervert és az egyéb szükséges információkat, majd ellenőrizze, hogy ezek az adatok helyesen vannak-e megadva a Mail fiókbeállításaiban.