A Mac internetkapcsolati problémáinak megoldása
Ha a Macjén nem tud csatlakozni az internethez, lehetséges, hogy probléma van a kábelekkel, az eszközökkel, a hálózati beállításokkal vagy az internetszolgáltatóval.
Ellenőrizze a Wi-Fi-re vonatkozó javaslatokat, vagy használja a vezeték nélküli diagnosztikát
Ha a Macje Wi‑Fi-vel kapcsolatos problémákat észlel, akkor megtekintheti ezeket a problémákat és javaslatokat. Kattintson a Wi‑Fi állapotikonjára 
a menüsoron, majd válassza a Wi‑Fi-javaslatok lehetőséget. A Wi‑Fi-javaslatok nem érhetők el vállalati hálózatokon vagy személyes hotspotokon.
A Vezeték nélküli diagnosztika segítségévelmegoldhatja a már beállított hálózattal kapcsolatos problémákat.
Ellenőrizze a Wi‑Fi kapcsolatot
Ha általában Wi‑Fi segítségével kapcsolódik az internethez, ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a Wi‑Fi-hálózathoz.
Ha csatlakozik a Wi‑Fi-hálózathoz, de nem tud csatlakozni az internethez, lehetséges, hogy probléma van a hálózat internetkapcsolatával. Ha a Wi‑Fi-hálózatot AirPort-eszközzel (pl. AirPort Extreme) használja, az AirPort segédprogrammal kinyerheti az eszköz és az internetkapcsolat információit. Az AirPort segédprogrammal kapcsolatos további segítségért válassza a Súgó > Az AirPort segédprogram súgója lehetőséget.
A hálózati kapcsolatok állapotának ellenőrzése
Az egyes hálózati szolgáltatások (Wi‑Fi, Ethernet és Bluetooth®) beállításait és állapotát a Hálózat beállítások között ellenőrizheti.
A Macen válassza az Apple menü 
elemére. (Előfordulhat, hogy le kell görgetnie.)
Hálózati beállítások megnyitása
A használatban lévő hálózati szolgáltatás mellett szerepelnie kell egy zöld jelzésnek és a „Csatlakoztatva” szónak.
A hálózati szolgáltatással kapcsolatos további információk megtekintéséért kattintson a szolgáltatásra a kijelöléshez.
Ellenőrizze a kábeleket és a külső eszközöket
Győződjön meg róla, hogy minden kábel megfelelően van-e csatlakoztatva. Ha külső modemet használ, győződjön meg róla, hogy az egyik kábel megfelelően összeköti-e a modemet a számítógéppel, egy másik pedig összeköti-e a modemet egy működő fali csatlakozóval.
Győződjön meg arról, hogy az összes külső eszköz csatlakoztatva van, be van kapcsolva és elindult (például modemek, elosztók és routerek). Próbálja meg újraindítani ezeket az eszközöket úgy, hogy pár percre kihúzza, majd újra csatlakoztatja őket.
Ellenőrizze az eszköz jelzőfényeit annak ellenőrzéséhez, hogy az észleli-e a kapcsolatot a hálózattal és a számítógéppel. Ha a jelzőfény nem világít, tekintse át az eszközhöz mellékelt dokumentációt, vagy forduljon az internetszolgáltatójához.
Az internetszolgáltatás ellenőrzése
Ha a fenti összes beállítás megfelelő, és továbbra sem tud csatlakozni az internethez, forduljon az internetszolgáltatójához. Lehetséges, hogy átmeneti probléma lépett fel a szolgáltatásban.