Ha egy alkalmazás váratlanul lefagy vagy leáll a Mac gépen
Ha egy adott alkalmazás nem működik a Mac gépen, próbálkozzon a következőkkel.
Ha az alkalmazás lefagy és nem válaszol, válassza az Apple menü > Kilépésre kényszerítés menüpontot, válassza ki az alkalmazást a megjelenő párbeszédpanelen, majd kattintson a Kilépésre kényszerítés gombra. Előfordulhat, hogy a nem mentett módosítások elvesznek.
Miután leállt az alkalmazás, megjelenik egy párbeszédpanel. Az ebben található Újbóli megnyitás gombra kattintva újra elindíthatja az alkalmazást.
Indítsa újra a Mac gépet az Apple menü > Újraindítás lehetőség kiválasztásával.
Olvassa el az alkalmazás dokumentációját, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás kompatibilis-e a macOS aktuális verziójával.
Nyisson meg egy másik fájlt az alkalmazásban. Lehetséges, hogy probléma adódott az eredeti fájllal.
Keressen frissítéseket a szoftverhez.
Távolítson el bármilyen perifériaeszközt, amelyet mostanában csatlakoztatott (például egy nyomtatót). Lehetséges, hogy azok nem kompatibilisek a macOS rendszer aktuális verziójával.
Távolítson el bármilyen más gyártótól származó, az alkalmazásba beépülő modult vagy javítást.
Ha nemrégiben frissítette az alkalmazást vagy a macOS rendszert, lehetséges, hogy egy beépülő modul vagy bővítmény már nem kompatibilis azzal.
A Mac gép Apple Diagnostics alkalmazásának használatával kiderítheti, ha egy telepített hardver (például egy további memória) nem kompatibilis, nincs megfelelően telepítve vagy hibás.