Problémák az iTunes Store használatával a Mac gépen
Ha nem tud böngészni, bejelentkezni vagy zenét vásárolni az iTunes Store-ban a Mac gépen az iTunes alkalmazásban , próbálkozzon a következővel:
Ha egy üzenetet lát, amely szerint a számítógép nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, kattintson egy másik elemre (pl. a Podcastokra), majd kattintson ismét az Áruház elemre. Ha a számítógéppel továbbra sem sikerül csatlakoznia, győződjön meg róla, hogy az internetkapcsolat működik – nyisson meg egy webböngészőt, és látogasson el egy webhelyre. Ha az internetkapcsolat működik, lehetséges, hogy probléma van az iTunes Store-ral. Próbáljon meg később ellátogatni az áruházba.
Győződjön meg róla, hogy a számítógép dátum-, idő- és időzóna-beállítása megfelelően van megadva a Dátum és idő beállításaiban. Válassza az Apple menü
> Rendszerbeállítások elemét, majd kattintson a Dátum és idő elemre.Győződjön meg róla, hogy a fiókadatai pontosak, és hogy nem kell orvosolni egy korábbi problémás vásárlást. Jelentkezzen be az iTunes Store-ba (ha még nincs bejelentkezve), válassza az Account > View My Account lehetőséget, majd adja meg az Apple ID-t és a jelszót. A fiókadatok ellenőrzéséhez kattintson az Edit gombra a Payment Type mellett.
Győződjön meg róla, hogy az iTunes Store elérhető az országában vagy régiójában. Tekintse meg az iTunes webhelyét.
Ha nem találja meg a keresett dalt vagy albumot, előfordulhat, hogy az nem vásárolható meg. Látogasson el az iTunes Store kérések weboldalra, majd látogasson el később az iTunes Store-ba, hogy lássa, a dal vagy album elérhető-e.
Ha továbbra is gondja van az iTunes Store használatával, látogasson el az iTunes Macre vagy Windowsra támogatási webhelyére.