Szervizelt vagy kicserélt eszköz hozzárendelése az Apple School Managerben
Eszköz szervizelése
A mobileszköz-kezelő (MDM) kiszolgálón meg kell szüntetni az alábbi eszközök hozzárendelését az Apple School Managerben, mielőtt az eszközt az AppleCare-csomag keretében szervizbe küldi:
iPhone
iPad
Apple TV
Megjegyzés: A Mac-gépek hozzárendelését nem kell megszüntetni.
A készülék visszakapása után ismét hozzárendelheti az adott MDM-szerverhez.
Eszköz cseréje
Ha hivatalos Apple-szervizen keresztül cserél ki egy jelenleg az Apple School Managerben regisztrált iPhone-t, iPadet vagy Macet, általában a csereeszköz is regisztrálható. Az eszközt a rendelésszám segítségével manuálisan hozzárendelheti egy kiszolgálóhoz. A csereeszközök kereséséhez az R betűvel kezdődő rendelésszámok között kell keresnie.
Fontos: Mielőtt beküldene vagy bevinne egy javításra szoruló iPhone-t, iPadet vagy Apple TV-t, szüntesse meg az MDM-kiszolgálóhoz való hozzárendelését az Apple School Managerben. Ha ezt a lépést elmulasztja, előfordulhat, hogy az eszközt javítás nélkül visszaküldjük. Ha a Mac regisztrálva van az Apple School Managerben, a javítás után is regisztrálva marad.