Ha nem sikerül letölteni vagy frissíteni az alkalmazásokat a Macen

Próbálkozzon az alábbiakkal, ha problémába ütközik, amikor a Macen alkalmazásokat frissít vagy tölt le az App Store-ból.

Elérhető az App Store?

Az Apple Rendszerállapot oldalán megnézheti, hogy elérhető-e országában vagy régiójában az App Store.
 

Az alkalmazás manuális frissítése

A megfelelő Apple ID azonosítóval jelentkezett be?

Ha egynél több Apple ID azonosítója van, ellenőrizze, hogy a megfelelő Apple ID azonosítóval jelentkezett-e be.
 

Regisztrált már érvényes fizetési módot?

Előfordulhat, hogy regisztrált fizetési móddal kell rendelkeznie, még akkor is, ha a letölteni kívánt alkalmazás ingyenes. Ellenőrizze a regisztrált fizetési módját, és hogy nem járt-e le, nem utasították-e el, és nem volt-e sikertelen a tranzakció.

Ha nem tudja frissíteni az alkalmazásokat, és megjelenik egy üzenet, amely szerint „fiókja le van tiltva az App Store-ban”, forduljon az Apple-támogatáshoz.
 

A Mac újraindítása

Indítsa újra a Macet. Ezután ellenőrizze, hogy tud-e alkalmazásokat letölteni és frissíteni.
 

Kapcsolatfelvétel az Apple-lel

Ha továbbra sem tud alkalmazásokat letölteni vagy frissíteni a Macen, forduljon az Apple-támogatáshoz.
 

Közzététel dátuma: