Ha a lemondani kívánt előfizetés nem látható a listában

Az iCloud-tárhelycsomag lemondására szolgáló lehetőség az iPhone vagy iPad készülékek Beállítások menüjében, illetve a Mac Rendszerbeállítások menüjében található.

Nem jelenik meg az előfizetés az előfizetés lemondásához szükséges lépések során? Előfordulhat, hogy egy másik vállalattól vásárolta meg az előfizetést.

Keresse meg a bankszámlakivonatában az előfizetéshez tartozó terhelést. Ha a bankszámlakivonaton nem szerepel az Apple, az apple.com/bill vagy valami hasonló, akkor nem az Apple-től vásárolta meg az adott előfizetést. Az előfizetés lemondásához vegye fel a kapcsolatot azzal a céggel, amelynél előfizetett. A számlakivonaton gyakran szerepel a vállalat neve, például Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO stb.

Az előfizetés lemondásához szükséges lépéseket során látni fogja az Apple ID azonosítójával regisztrált előfizetéseket. Ha másik Apple ID azonosítóval is rendelkezik, jelentkezzen be az adott Apple ID azonosítóval, majd próbálja meg újra elvégezni a lemondást.

Nem emlékszik Apple ID azonosítójára?

A családtagok előfizetése nem mondható le. Kérje meg a családtagot, hogy saját készülékét használva mondja le az előfizetést. Ha pedig ugyanazt a készüléket használják, kérje meg a családtagot, hogy jelentkezzen be saját Apple ID azonosítójával, és mondja le az előfizetést.

Ha szeretné, hogy a gyermekeknek engedélyt kelljen kérniük az előfizetések vásárlásához, kapcsolja be az Engedély a vásárláshoz funkciót.

AppleCare+-csomag vagy AppleCare Protection Plan kezelése.

Ha továbbra sem találja az előfizetést, és nem tudja lemondani, forduljon az Apple-támogatáshoz.