Az AppleCare-csomag kezelése

Ha kezelni vagy megszüntetni szeretne egy AppleCare+-csomagot vagy egy AppleCare Protection Plan csomagot, szívesen segítünk.

Ha segítségre van szüksége egy AppleCare-csomaghoz, válassza ki lent a fizetési módot. Ha segítségre van szüksége egy alkalmazásra vagy szolgáltatásra szóló előfizetéshez, olvassa el az előfizetések lemondásáról szóló cikkünket.

Havidíjas AppleCare-csomag kezelése vagy lemondása

Ha havonta fizet AppleCare-csomagjáért, iOS-készülékén, Mac gépén, illetve PC-n egyaránt kezelheti, illetve lemondhatja. Ismerje meg az előfizetések lemondásának módját.

Ha nem látható a csomag, fejezze be a fiók beállítását az interneten. Ezután kezelheti a csomagot, és módosíthatja a fizetési módot.

Ha AppleCare-csomagja továbbra sem található meg a többi szolgáltatás között, vagy ha további segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Ha lemondja AppleCare-csomagját, a havi számlázás nem újítható meg. Ha már nem jogosult AppleCare-csomagra, később nem adhatja hozzá újra a készülékéhez.

Teljes mértékben kifizetett AppleCare-csomag lemondása

Ha teljes mértékben kifizette AppleCare-csomagját, néhány tényezőt vegyen figyelembe, mielőtt lemondaná:

  • Ha a vásárlás dátumától számított 30 napon belül mondja le az AppleCare-csomagot, a teljes visszatérítési összegből levonjuk azoknak a szolgáltatásoknak az értékét, amelyeket igénybe vett.Az AppleCare Protection Plan és az AppleCare+-csomagról az AppleCare-termékek szerződési feltételeiből tájékozódhat részletesen. Ha lopásra és elvesztésre is kiterjedő AppleCare+-csomagja van, a biztosítási dokumentumokban talál bővebb információkat.
  • Ha a vásárlás dátumától számított 30 napon túl mondja le az AppleCare-csomagot, az AppleCare-csomag érvényességi időtartamának le nem járt részével arányos visszatérítési összegből levonjuk azoknak a szolgáltatásoknak az értékét, amelyeket igénybe vett. Az AppleCare Protection Plan és az AppleCare+-csomagról az AppleCare-termékek szerződési feltételeiből tájékozódhat részletesen. Ha lopásra és elvesztésre is kiterjedő AppleCare+-csomagja van, a biztosítási dokumentumokban talál bővebb információkat.

Amikor készen áll az AppleCare-csomag lemondására, lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással, és mondja el a tanácsadónak, hogy AppleCare-csomag lemondásához van szüksége segítségre. Érdemes előkészíteni a szerződés érvényességét igazoló dokumentumon található AppleCare-szerződésszámot, annak a készüléknek a sorozatszámát, amelyre kiterjed az AppleCare-csomag, illetve az eredeti vásárlási bizonylatot.

A visszatérítési irányelvek régiónként eltérhetnek. Az adott termékre és országra, illetve régióra vonatkozó szerződési feltételekről itt olvashat bővebben.

Közzététel dátuma: