Az AppleCare csomag kezelése

Ha kezelni vagy megszüntetni szeretne egy AppleCare+-csomagot vagy egy AppleCare Protection Plan csomagot, szívesen segítünk.

Havidíjas AppleCare csomag kezelése

Ha havonta fizet AppleCare csomagjáért, iOS-készülékén, Mac gépén, illetve PC-n egyaránt kezelheti. Az AppleCare csomag kiszámlázása az Apple ID azonosítójához társított fizetési információk alapján megy végbe. Olvassa el, hogyan módosíthatók az Apple ID azonosítóhoz társított fizetési információk.

Megtekintheti, illetve lemondhatja a havidíjas AppleCare csomagját, valamint a többi igénybe vett Apple-szolgáltatást. A szolgáltatások kezelése.

Ha AppleCare csomagja nem található meg a több szolgáltatás között, vagy ha további segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Teljes mértékben kifizetett AppleCare lemondása

Ha teljes mértékben kifizette AppleCare csomagját, néhány tényezőt vegyen figyelembe, mielőtt lemondaná:

  • Ha a vásárlás dátumától számított 30 napon belül mondja le az AppleCare csomagot, a teljes visszatérítési összegből levonjuk azoknak a szolgáltatásoknak az értékét, amelyeket igénybe vett.
  • Ha a vásárlás dátumától számított 30 napon túl mondja le az AppleCare csomagot, az AppleCare-támogatás érvényességi időtartamának le nem járt részével arányos visszatérítési összegből levonjuk azoknak a szolgáltatásoknak az értékét, amelyeket igénybe vett. Az AppleCare Protection Plan és az AppleCare+ csomagról az AppleCare-termékek szerződési feltételeiből tájékozódhat részletesen. Ha lopásra és elvesztésre is kiterjedő AppleCare+ csomagja van, a biztosítási dokumentumokban talál bővebb információkat.

A visszatérítési irányelvek régiónként eltérhetnek. Az adott termékre és országra, illetve régióra vonatkozó szerződési feltételekről itt olvashat bővebben.

A lemondás menete

Amikor készen áll az AppleCare csomag lemondására, forduljon az Apple-támogatáshoz , mondja el a tanácsadónak, hogy AppleCare csomag lemondásához van szüksége segítségre. Készítse elő a következőket: 

  • Az AppleCare-szerződés száma, amely az érvényességét igazoló dokumentumon található.
  • Annak az Apple-készüléknek a sorozatszáma, amelyre az AppleCare csomag kiterjed.
  • Az eredeti vásárlási bizonylat – ha a készüléket és a hozzá tartozó AppleCare csomagot közvetlenül az Apple-től vásárolta meg, nem feltétlenül van szükségünk a bizonylatra.
Közzététel dátuma: