Ha a jelek szerint feltörték az Apple ID azonosítóját
Ha attól tart, hogy egy illetéktelen személy férhetett hozzá az Apple ID azonosítójához, az alábbi lépéseket követve szerezheti vissza az ellenőrzést a fiókja felett.
Az Apple ID azonosító feltörésére utaló jelek
Az Apple olyan fióktevékenységről küldött értesítést (Push-értesítés vagy e-mail), amelyet nem ismer fel (például az Apple ID azonosítójával egy olyan készülékre jelentkezett be, amelyet nem ismer fel, vagy ha módosult a jelszava, de a módosítást nem Ön végezte).
Szokatlan tevékenységeket észlel, például olyan üzeneteket lát, amelyeket nem Ön küldött, olyan elem vannak törölve, amelyeket nem Ön törölt, illetve olyan vásárlásokat kezdeményeztek, amelyeket nem ismer fel.
A jelszava nem működik, nem ismeri fel a fiókadatok egy részét vagy egészét, vagy a készülékét valaki más zárolta vagy helyezte Elveszett módba.
Ebből a cikkből megtudhatja, hogy hogyan ismerhetők fel és kerülhetők el az adathalász csalások
Az Apple ID azonosító feletti irányítás visszaszerzése
Ha valaki módosította az Apple ID-jelszavát, visszaállíthatja vissza a jelszavát.
A helytelen vagy ismeretlen személyes vagy biztonsági adatok módosításához lépjen az appleid.apple.com weboldalra.
Az e-mail-címe* szolgáltatójánál ellenőrizze, hogy az Apple ID azonosítójához társított e-mail-címhez hozzáfér-e. Ha nem tud belépni valamelyik e-mail-fiókba, akkor az e-mail-szolgáltatóval közösen szerezzék vissza az ellenőrzést a fiók felett, vagy használjon másik e-mail-címet.
*A kontinentális Kínában és Indiában a mobiltelefonszámát is használhatja Apple ID azonosítóként
Ha nem tudja visszaállítani az Apple ID jelszavát, vagy nem tud bejelentkezni
Ha nem tudja visszaállítani az Apple ID jelszavát, vagy nem tud bejelentkezni az appleid.apple.com weboldalon, lépjen az iforgot.apple.com weboldalra, és kezdeményezze a fiók visszaállítását, hogy a fiók-helyreállítási időszak letelte után visszakaphassa az ellenőrzést a fiókja felett.
További információk a fiók helyreállításáról
Az Apple ID azonosító védelme
Miután visszaszerezte az ellenőrzést az Apple ID azonosítója felett, az alábbi utasításokat követve ellenőrizze a készülékeire bejelentkezett összes Apple ID azonosítót, valamint az Apple ID azonosító biztonságosságát.
A készüléken bejelentkezett Apple ID azonosítók megtekintése
Ha szeretne meggyőződni arról, hogy valóban csak az Önhöz tartozó vagy megbízható Apple ID azonosítókkal van bejelentkezve, készülékein tekintse meg az alábbi beállításokat.
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple Watch készüléken, illetve a Rendszerbeállítások alkalmazást a Macen.
Látnia kell a saját nevét. Koppintson a nevére, és ellenőrizze az Apple ID azonosítójához társított e-mail-címet.
Mindegyik készülékén ellenőrizze azoknak a szolgáltatásoknak a beállításait, amelyekbe be van jelentkezve az Apple ID azonosítóval (például FaceTime, Üzenetek, iTunes Store és App Store, az internetes fiókok, a Mail és a Naptár).
Ellenőrizze az iCloud Windowshoz alkalmazást, a HomePod alkalmazást (az Otthon alkalmazás az iPhone vagy iPad készülékén) és az Apple TV-t (az iCloud-fotók vagy az Otthoni megosztás használata esetén).
Az Apple ID azonosítója biztonságának megőrzése
Ha még nem tette meg, kapcsolja be az Apple ID kétlépéses hitelesítését. Ez a speciális biztonsági funkció segít abban, hogy mások ne férhessenek hozzá az Ön fiókjához – még akkor se, ha az illető ismeri a jelszót.
Figyeljen oda, hogy egyedül Ön ismerje a jelszavát, és Ön jelentkezhessen be az Apple ID azonosítójával.
Ha egy ismeretlen vagy nem megbízható személy is be tud jelentkezni az Apple ID azonosítójával, a fiók nem tekinthető biztonságosnak.
Az Apple ID azonosító biztonságának a megőrzése érdekében tartsa biztonságban és védje jelkóddal a készülékét. Ha valaki más birtokába kerül a megbízható készüléke, és tudja a jelkódot, bármikor átállíthatja az Apple ID azonosító jelkódját. Ismerje meg, hogyan védheti meg elveszített vagy ellopott készülékeit.
További információk az Apple ID azonosító védelméről
