Ha nem tud e-mailt küldeni Mac számítógépén

Az állapotjelző üzenetekből további információkat tudhat meg a problémával és a megoldásával kapcsolatban.

Ha a Mac csatlakozik az internethez, de hirtelen leáll az e-mailek küldése, általános megoldásként próbálkozzon újra később, és amennyiben szükséges, egyeztessen az e-mail-szolgáltatójával a probléma megoldásával kapcsolatban. Az Apple iCloud Mail használata esetén tájékozódjon az iCloud Mail hibaelhárításáról.

Az állapotjelző üzenetek megtekintése

Előfordulhat, hogy állapotjelző ikon, például a villám ikon vagy a figyelmeztető ikon jelenik meg a fiókban a bejövő fiók mellett, a Mail oldalsávján, vagy a Mail-ablak jobb felső sarkában. További információért kattintson az ikonra.

  • Ha A hálózat nem érhető el állapot látható, győződjön meg róla, hogy a Mac csatlakozik az internethez, majd próbálja újra.
  • Ha a Sikertelen bejelentkezés állapot látható, ellenőrizze az e-mail-szolgáltatónál, hogy a fiókja megfelelően van-e beállítva a Macen.
  • Ha a Mail jelszót kér, de a jelszó beírása nem oldja meg a helyzetet, nézzen utána, hogy az e-mail-szolgáltató miért nem fogadja el a jelszót.
  • Ha az e-mail-szolgáltatás átmenetileg nem érhető el, előfordulhat, hogy az e-mail-szolgáltató webhelyén ezt egy állapotjelző üzenet jelzi. Például az Apple rendszerállapotot jelző oldalán megtekintheti az iCloud Mail állapotát. Más e-mail-szolgáltatók, például a Gmail és az Outlook is üzemeltetnek állapotjelző oldalt. A szolgáltatás rövid kimaradásai nem mindig jelennek meg a rendszerállapotot jelző oldalon, ezért érdemes néhány órával később újból próbálkozni.

Tesztelés a webmail használatával

Számos e-mail-szolgáltató biztosít webmail szolgáltatást, amelynek keretében az e-maileket böngészőben (pl. Safari), nem pedig e-mailt kezelő alkalmazásban (pl. Mail) lehet kezelni. Például ha iCloud Mail-fiókot használ, az iCloud.com oldalon e-maileket küldhet és fogadhat.

A webmail segítségével könnyedén ellenőrizheti, hogy a fiókja érvényes és az interneten keresztül hozzáférhető-e, de ez nem jelenti azt, hogy a fiók a Mailben megfelelően van beállítva. Az e-mail-szolgáltató segítségével ellenőrizheti az e-mail-beállításokat, illetve az e-mailek küldését és fogadását érintő egyéb problémákat.

 

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: