Ha nem sikerül az iPhone vagy az iPod touch frissítése vagy visszaállítása

Helyreállítási módba helyezheti iOS-készülékét, majd visszaállíthatja számítógép segítségével.

Az alábbi helyzetekben lehet szükség arra, hogy a helyreállítási mód segítségével visszaállítsa a készüléket:

  • A számítógép nem észleli a készüléket, vagy arról értesíti, hogy a készülék helyreállítási módban van.
  • Ha a képernyőn több percig az Apple-embléma látható, és hiányzik a folyamatjelző sáv.
  • A helyreállítási mód képernyője látható.

Olvassa el, hogy mi a teendő, ha a folyamatjelző sáv látható a képernyőn több percig.

A helyreállítási mód aktiválása a készüléken és a készülék ismételt beállítása

  1. Gondoskodjon arról, hogy a Mac naprakész legyen. Ha az iTunest használja, szerezze be a legújabb verzióját
  2. macOS Catalina vagy újabb rendszerű Macen nyissa meg a Findert. macOS Mojave vagy korábbi rendszerű Mac, illetve PC használata esetén nyissa meg az iTunest. Ha az iTunes már meg van nyitva, zárja be, majd nyissa meg újra. A Macen futó macOS verziójának megállapítása.
  3. Hagyja a készüléket csatlakoztatva, és várja meg, hogy megjelenjen a helyreállítási mód képernyője:
    • iPhone 8 vagy újabb modell, a 2. generációs iPhone SE készüléket is ideértve: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Ezután tartsa nyomva az oldalsó gombot addig, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus és 7. generációs iPod touch: Nyomja meg, majd tartsa lenyomva egyszerre a felső (vagy oldalsó) gombot és a hangerőcsökkentő gombot. Tartsa lenyomva őket egészen addig, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője.
    • iPhone 6s és korábbi típusok, 1. generációs iPhone SE, 6. generációs iPod touch és korábbi típusok: Nyomja le, majd tartsa egyszere lenyomva a Főgombot és a felső (vagy oldalsó) gombokat. Tartsa lenyomva őket egészen addig, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője.
  4. Keresse meg a készüléket a számítógépen. Amikor a rendszer felajánlja a visszaállítás és a frissítés lehetőségét, koppintson a Frissítés elemre. A számítógép ekkor megpróbálja újratelepíteni a szoftvert az adatok törlése nélkül. Várjon addig, amíg a számítógép le nem tölti a szoftvert a készülékre. Ha a letöltés 15 percnél több időt vesz igénybe, és a készülékről eltűnik a helyreállítási mód képernyője, hagyja, hogy befejeződjön a letöltés, majd ismételje meg a 3. lépést.
    Macen megjelenő Finder ablak, amely az iPhone helyreállításának és frissítésének lehetőségeit mutatja.
  5. Miután befejeződött a frissítés vagy a visszaállítás, állítsa be a készüléket.

További segédletek

  • Ismerje meg, mi a teendő, ha az iPhone vagy az iPod frissítése vagy helyreállítása közben hibát tapasztal.
  • Ha nem tudja frissíteni vagy helyreállítani a készülékét a helyreállítási mód segítségével, a gombok meghibásodása miatt nem tudja használni a helyreállítási módot vagy az eszköze lefagyott az Aktiválási zár funkció használata közben, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Közzététel dátuma: