A Mac laptopok kijelzőproblémáinak hibaelhárítása

• A 2010-ben vagy később kiadott Apple-termékek LCD-kijelzőinek pixelhibái

• Kijelző csatlakoztatása Machez

• Hány kijelző csatlakoztatható a MacBook Pro-modellekhez?

1. Távolítson el minden tokot, borítót vagy képernyővédőt.

2. A kijelzőben keletkező repedések számos megjelenítési problémát okozhatnak, köztük például a következőket:

   • Függőleges vagy vízszintes vonalak vagy sávok

     • Megjegyzés: Ha függőleges és vízszintes vonalakat is lát, akkor nagyon valószínű, hogy repedés okozza a problémát.

   • Nincs kép

   • Villódzó vagy villogó képernyő

   • Torz videólejátszás

3. Tisztítsa meg a kijelző felületét egy puha, enyhén átnedvesített, szöszmentes kendővel, és így távolítsa el a port és a szennyeződéseket.

   • Figyelem: Válassza le az összes kábelt, és kapcsolja ki a számítógépet. Ne használjon olyan aeroszolt, oldószert, súrolószert vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó tisztítószert, amely károsíthatja a burkolatot. Ügyeljen rá, hogy ne kerüljön nedvesség a nyílásokba, és ne permetezzen folyadékot közvetlenül a számítógépre. Ne használjon sűrített levegőt.

4. Ellenőrizze, hogy nem csatlakoztatott-e több külső kijelzőt, mint amennyit az adott modell maximálisan támogat. A külső kijelzők csatlakoztatásával kapcsolatos további információkért tekintse át a Kijelző csatlakoztatása Machez és a Hány kijelző csatlakoztatható a MacBook Pro-modellekhez? című cikket.

5. Az elvégzendő lépéseket és a támogatási segédleteket a Gyors hibaelhárítási ellenőrző lépések című cikkben találja.

Ha a probléma nem oldódott meg egy támogatási cikk alapján vagy a gyors hibaelhárítási lépések elvégzésével, az alábbi manuális tesztek futtatásával szűrje ki az okát:

1. Csatlakoztasson egy működő, kompatibilis külső kijelzőt a hibás számítógéphez. Csatlakoztassa a hibás számítógépet egy olyan hálózati adapterhez és töltőkábelhez, amely egy működő konnektorba van bedugva. A számítógépnek automatikusan be kell kapcsolnia, ha a hálózati adapter csatlakoztatásakor kikapcsolt állapotban volt. Először ellenőrizze, hogy van-e kép a beépített kijelzőn. Ezután ellenőrizze, hogy van-e kép a csatlakoztatott külső kijelzőn.

2. Ha sem a beépített kijelzőn, sem a csatlakoztatott külső kijelzőn nincs kép vagy nem jelenik meg megfelelően, alaplapcsere javasolt.

3. Ha mind a beépített kijelzőn, mind a csatlakoztatott külső kijelzőn megjelenik a kép, akkor folytassa a következő lépéssel, és futtassa a diagnosztikát.

4. Futtassa a Mac Resource Inspector (MRI) diagnosztikai csomagot.

5. Futtassa a Display Anomalies (Kijelzővel kapcsolatos rendellenességek) diagnosztikai csomagot. Ha a diagnosztika futtatása közben megvizsgálja a kijelzőt, könnyebben azonosíthatja a kijelzőn belüli repedéseket vagy a kijelző sérüléseit.

6. Miközben megfigyeli a problémát, mozgassa előre-hátra a kijelzőt. Többször teljesen nyissa ki és zárja le a kijelzőt, ezzel meggyőződve róla, hogy a belső kijelzőkábelek nincsenek becsípődve vagy nem rövidzárlatosak.

Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy az okát elkülöníteni a kapcsolódó támogatási cikkek javaslatainak követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a számítógép javítási kézikönyvében tekintse át a számítógép felnyitására és átvizsgálására vonatkozó információkat. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.

Vizsgáljon meg minden kapcsolódó belső rugalmas kábelt és csatlakozót sérüléseket vagy módosításokat keresve, és figyelje meg, nem akadályozza-e egy csatlakozó működését egy darab fólia vagy más idegen anyag.

Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.

Ha az előző lépéseket követve nem sikerült elhárítani vagy leszűkíteni a problémát, cserélje ki a kijelzőt.

A javítás befejezése után kapcsolja be a számítógépet, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e kép a belső kijelzőn, illetve a háttérvilágítás, a kamera és a környezetifény-érzékelő megfelelően működik-e.

Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.

1. Távolítson el minden tokot, borítót vagy képernyővédőt.

2. Ügyeljen rá, hogy a környezetifény-érzékelő ne legyen lefedve. A számítógép kijelzőjének tetején, a kamera közelében található.

3. Tisztítsa meg a kijelzőt egy puha, enyhén benedvesített, szöszmentes tisztítókendővel.

   • Figyelem: Válassza le az összes kábelt, és kapcsolja ki a számítógépet. Ne használjon olyan aeroszolt, oldószert, súrolószert vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó tisztítószert, amely károsíthatja a burkolatot. Ügyeljen rá, hogy ne kerüljön nedvesség a nyílásokba, és ne permetezzen folyadékot közvetlenül a számítógépre. Ne használjon sűrített levegőt.

Ha a probléma nem oldódott meg egy támogatási cikk alapján vagy a gyors hibaelhárítási lépések elvégzésével, az alábbi manuális tesztek futtatásával szűrje ki az okát:

1. Futtassa a Mac Resource Inspector (MRI) diagnosztikai csomagot.

2. Miközben megfigyeli a problémát, mozgassa előre-hátra a kijelzőt. Többször teljesen nyissa ki és zárja le a kijelzőt, ezzel meggyőződve róla, hogy a belső kijelzőkábelek nincsenek becsípődve vagy nem rövidzárlatosak.

Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy az okát elkülöníteni a kapcsolódó támogatási cikkek javaslatainak követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a számítógép javítási kézikönyvében tekintse át a számítógép felnyitására és átvizsgálására vonatkozó információkat. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.

Vizsgáljon meg minden kapcsolódó belső rugalmas kábelt és csatlakozót sérüléseket vagy módosításokat keresve, és figyelje meg, nem akadályozza-e egy csatlakozó működését egy darab fólia vagy más idegen anyag.

Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.

Ha az előző lépéseket követve nem sikerült elhárítani vagy leszűkíteni a problémát, cserélje ki a kijelzőt.

A javítás befejezése után kapcsolja be a számítógépet, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e kép a belső kijelzőn, illetve a háttérvilágítás, a kamera és a környezetifény-érzékelő megfelelően működik-e.

Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.