Ha úgy gondolja, hogy feltörték az Apple-fiókját
Ha attól tart, hogy illetéktelen személyek férhettek hozzá az Apple-fiókjához, az alábbi lépések segítségével visszaszerezheti az ellenőrzést a fiókja fölött.
Az Apple-fiók feltörésére utaló jelek
Az Apple olyan fióktevékenységről küldött értesítést (push-értesítést vagy e-mailt), amelyet Ön nem ismer fel (például olyan készülékre jelentkeztek be az Apple-fiókjával, amelyet Ön nem ismer fel, vagy ha módosult a jelszava, de a módosítást nem Ön végezte).
Kétlépéses hitelesítési kódot kap (egy megbízható készüléken vagy szöveges üzenetben), de nem Ön kérte a hitelesítést.
Szokatlan tevékenységet vesz észre, például üzeneteket, amelyeket nem Ön küldött, törölt elemeket, amelyeket nem Ön törölt, fiókadatokat, amelyeket nem Ön módosított vagy nem ismer fel, vagy olyan megbízható eszközöket, amelyeket nem Ön adott hozzá vagy nem ismer fel, vagy vásárlási tevékenységet, amelyet nem ismer fel.
A jelszava váratlanul nem működik.
A készülékét zárolták vagy Elveszett módba állították, de ez nem Ön volt.
mi a teendő, ha ismeretlen iTunes Store- vagy App Store-terhelést fedez fel
Az Apple-fiók fölötti irányítás visszaszerzése
Módosítsa az Apple-fiók jelszavát. Válasszon erős és egyedi jelszót.
Ha nem tudja módosítani az Apple-fiók jelszavát, mert valaki más módosította Ön előtt, állítsa vissza a jelszót.
A helytelen vagy ismeretlen személyes vagy biztonsági adatok módosításához lépjen az account.apple.com weboldalra.
Az account.apple.com, oldalon válassza az Eszközök lehetőséget, és távolítsa el azokat az Apple-fiókjához társított eszközöket, amelyeket nem ismer fel.
Érdeklődjön az e-mail- és mobilszolgáltatónál, és győződjön meg róla, hogy az Apple-fiókhoz társított összes e-mail-címet és telefonszámot Ön kezeli. Például ellenőrizze a mobilszolgáltatójánál, hogy nincs-e beállítva SMS-átirányítás az Apple-fiókjához társított telefonszámhoz.
Ha nem tudja visszaállítani az Apple-fiók jelszavát, vagy nem tud bejelentkezni
Ha nem tudja visszaállítani az Apple-fiók jelszavát, vagy nem tud bejelentkezni az account.apple.com oldalon, lépjen az iforgot.apple.com oldalra, és kezdje el a fiók-helyreállítási folyamatot. A fiók-helyreállítási időszak letelte után visszakaphatja az ellenőrzést a fiókja felett.
További információk a fiók helyreállításáról
Az Apple-fiók védelme
Miután visszaszerezte az ellenőrzést az Apple-fiókja felett, az alábbi utasításokat követve ellenőrizze a készülékeire bejelentkezett összes Apple-fiókot, valamint az Apple-fiók biztonságosságát.
A készüléken bejelentkezett Apple-fiókok megtekintése
Ha szeretne meggyőződni arról, hogy valóban csak az Önhöz tartozó vagy megbízható Apple-fiókokkal van bejelentkezve, készülékein tekintse meg az alábbi beállításokat.
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple Watch készüléken, illetve a Rendszerbeállítások alkalmazást a Macen.
Látnia kell a saját nevét. Koppintson a nevére, és ellenőrizze az Apple-fiókjához társított e-mail-címet.
Mindegyik készülékén ellenőrizze azoknak a szolgáltatásoknak a beállításait, amelyekbe be van jelentkezve az Apple-fiókjával (ilyen lehet például a FaceTime, az Üzenetek, a Média és vásárlások, az internetes fiókok, a Mail és a Naptár).
Ellenőrizze az iCloud Windowshoz alkalmazást, a HomePod alkalmazást (az Otthon alkalmazás az iPhone vagy iPad készülékén) és az Apple TV-t (az iCloud-fotók vagy az Otthoni megosztás használata esetén).
Az Apple-fiók biztonságának megőrzése
Ha még nem tette meg, állítson be kétlépéses hitelesítést az Apple-fiókhoz. Ez a speciális biztonsági funkció segít abban, hogy mások ne férhessenek hozzá az Ön fiókjához – még akkor se, ha az illető ismeri a jelszót.
Ha még hatékonyabb védelmet szeretne élvezni a célzott támadások, például az adathalászat ellen, használhat például biztonsági kulcsot az Apple-fiókjához.
Fontos, hogy egyedül Ön ismerje a saját jelszavát, és csak Ön tudjon bejelentkezni az Apple-fiókjával.
Ha egy ismeretlen vagy nem megbízható személy is be tud jelentkezni az Apple-fiókjába, a fiók nem tekinthető biztonságosnak.
Védje jelkóddal a készülékét, és azokra a ritka esetekre, amikor egy olyan másik személy birtokába kerül az iPhone, aki tudja az Ön jelkódját, kapcsolja be az Ellopott eszköz védelme funkciót az iPhone-hoz.
Ismerje meg, hogyan védheti meg az eszközét, ha elveszíti
Ismerje meg, hogyan védheti meg az eszközét, ha ellopják
Tudjon meg többet arról, hogyan gondoskodhat az Apple-fiók biztonságáról
