Ha nem kapta meg az igazoló vagy visszaállító e-mailt
Nem biztos benne, hová érkezett az e-mail? Az alábbi tippek segítséget nyújtanak a megtalálásában.
Ha bizonyos frissítéseket hajt végre az Apple ID azonosítójában, küldünk egy e-mailt, amellyel befejezheti a frissítést. Ez olyan esetben történik meg, ha például visszaállítja a jelszavát, visszaállítja a biztonsági kérdéseket, vagy hozzáad egy új e-mail-címet. Ha nem találja az e-mailt, miután elküldtük Önnek, kövesse az alábbi lépéseket.
Keresse meg az e-mailt
Az e-mail feladója az „Apple”, így gyorsan rá tud keresni. Ha nincs a bejövő mappában, nézzen bele a többi mappába is. Ha a levélszemétszűrő vagy egy e-mail-szabály áthelyezte az e-mailt, akkor lehet, hogy a Levélszemét, Kuka, Törölt elemek vagy Archívum mappában található.
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő e-mail-fiókban keresi
Ha egy jelszó-visszaállító e-mailt keres, akkor győződjön meg arról, hogy a megfelelő e-mail-fiókot nyitotta meg. Az Apple ID azonosítóhoz megadott elsődleges e-mail-címre vagy a fiókban megadott egyik biztonsági vagy értesítési e-mail-címre küldtük az e-mailt.
Ha egy igazoló e-mailt keres, jelentkezzen be az Apple ID-fiókkezelő oldalon, és ellenőrizze az összes megadott e-mail-címet – azt is, amelyet igazolni próbál. Ha az e-mail-cím helytelen, frissítheti, és küldhet egy másik igazoló e-mailt.
Küldje el újra az e-mailt
Visszaállító e-mail újraküldéséhez ismételje meg a jelszó vagy a biztonsági kérdések visszaállítására szolgáló lépéseket – ekkor küldünk egy e-mailt a biztonsági vagy elsődleges Apple ID e-mail-címére.
Igazoló e-mail újraküldéséhez jelentkezzen be az Apple ID-fiókkezelő oldalra. Kattintson az Újraküldés elemre az igazolni kívánt e-mail-cím mellett – ekkor küldünk egy e-mailt az adott címre.
Győződjön meg arról, hogy megkapja az e-maileket
Ha nem kap meg semmilyen e-mailt, kérjen segítséget az e-mail-szolgáltatójától. Nézze meg, mi a teendő, ha nem tud e-mailt küldeni vagy fogadni a Macen, vagy ha az iCloud Mail nem működik.
