Ez egy archivált cikk, ezért az Apple egy ideje már nem frissíti.

Ha hiányoznak az egészségügyi adatai, miután visszaállított egy iOS 9 segítségével készített iCloud biztonsági mentést

A cikkből megtudhatja, mi a teendő, ha hiányoznak az egészségügyi adatai, miután visszaállított egy új vagy aktuálisan használt készüléket az iOS 9 segítségével készített iCloud biztonsági mentésből.

Az iOS 11-es verziójában már nem lép fel ez a hibajelenség. Frissítse iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét az iOS legújabb verziójára. Ha nem tudja frissíteni készülékét az iOS 11-es vagy újabb verziójára, akkor kövesse ezeket a lépéseket.

Új biztonsági mentés létrehozása az eredeti készülékről

Mielőtt elvégezné az egészségügyi adatok visszaállítását egy új vagy aktuálisan használt iOS-készüléken, győződjön meg arról, hogy az adatok naprakészek, majd hozzon létre egy új iCloud biztonsági mentést az előző készülékéről, amikor az zárolt állapotban van. Ezzel biztosítható, hogy minden egészségügyi adat megfelelően átkerüljön az új iOS-készülékre, amikor egy iCloud biztonsági mentésből végez visszaállítást.

Az alábbiak szerint hozhat létre új iCloud biztonsági mentést:

  1. Ellenőrizze, hogy a készüléke csatlakozik-e Wi-Fi-hálózathoz.

  2. Lépjen a Beállítások > iCloud > Biztonsági mentés menüpontba. Győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva az iCloud biztonsági mentés.

  3. Koppintson a Biztonsági mentés lehetőségre, majd azonnal zárolja a készüléket az Altatás/Ébr. gomb megnyomásával. Gondoskodjon arról, hogy a készülék zárolt állapotban maradjon a biztonsági mentés befejezéséig.

Az iCloud akkor is automatikusan elvégzi a készülék biztonsági mentését, amikor az áramforráshoz kapcsolódik, zárolt állapotban van és csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz.

Ha nem tud új biztonsági mentést létrehozni az eredeti készülékről, és rendelkezik egy mostanában létrehozott titkosított iTunes biztonsági mentéssel, akkor használhatja az iTunes-t az egészségügyi adatok visszaállítására a készüléken.

Ha hiányoznak az egészségügyi adatok egy olyan biztonsági mentésből végzett visszaállítást követően, amelyet az iOS 9-ben hozott létre

Az egészségügyi adatok visszaállításához hozzon létre egy új iCloud biztonsági mentést az eredeti készülékről a fenti lépéseket követve. Az alábbi lépéseket követve állíthatja vissza készülékét egy új iCloud biztonsági mentésből:

  1. Az új készüléken koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás menüpontra. Koppintson az Összes tartalom, beállítás törlése elemre. Ekkor törlődnek a készüléken tárolt adatok.

  2. Ezután kövesse a Beállítási asszisztensben megjelenő lépéseket, a készülék ismételt beállításához az előző készülékről most létrehozott biztonsági mentést használva.

További segédanyagok

Közzététel dátuma: