Program zamjene modula zaslona iPhone X uređaja zbog problema sa značajkom dodira
Apple je utvrdio da neki zasloni iPhone X uređaja mogu imati problema sa značajkom dodira zbog komponente koja možda ne funkcionira u modulu zaslona. Zahvaćeni uređaj može imati sljedeće probleme:
- zaslon ili dio zaslona ne reagira na dodir ili reagira samo povremeno
- zaslon reagira čak i kada ga se ne dodiruje
Apple ili ovlašteni servis za Appleove proizvode besplatno će zamijeniti modul zaslona na uređajima koji ispunjavaju uvjete.
Nijedan drugi model iPhone uređaja nije dio ovog programa.
Postupak servisiranja
Pronađite ovlašteni servis za Appleove proizvode da biste servisirali iPhone X. Prije servisiranja iPhone uređaja provjerit će se zadovoljava li on uvjete ovog programa.
Ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.
Prije servisiranja iPhone sigurnosno kopirajte na iTunes ili iCloud. Saznajte više o pripremi iPhone uređaja za servis.
Ako oštećenje iPhone X uređaja, kao što je napukli zaslon, utječe na mogućnost potpunog popravka, taj je problem potrebno riješiti prije servisa. U nekim se slučajevima dodatni popravak može naplatiti.
Dodatne informacije
Apple popravak može ograničiti na zemlju ili regiju u kojoj ste uređaj kupili. Za iPhone X uređaje kupljene u zemljama članicama Europskog gospodarskog prostora (EEA) servis se može obaviti u bilo kojoj zemlji članici.
Ovaj Appleov program ne podrazumijeva proširenje standardnog jamstva za iPhone X.
Ako mislite da je vaš iPhone X zahvaćen tim problemom, a platili ste zamjenu modula zaslona, obratite se Appleu radi povrata sredstava.
Program obuhvaća zahvaćene iPhone X uređaje tri godine nakon prvog puštanja u prodaju.
Informacije od 9. 11. 2018.