Da biste poslali te informacije, omogućite JavaScript u pregledniku.

Program za popravak iPhone 6s i iPhone 6s Plus uređaja kada ne radi napajanje

Apple je utvrdio da se određeni uređaji iPhone 6s i iPhone 6s Plus ne napajaju pravilno zbog jednog dijela koji može postati neispravan. Ovaj problem utječe samo na uređaje unutar ograničenog raspona serijskih brojeva koji su proizvedeni između listopada 2018. i kolovoza 2019.

Ako smatrate da ste naišli na taj problem, upotrijebite alat za provjeru serijskog broja u nastavku da biste provjerili ispunjava li vaš iPhone 6s ili iPhone 6s Plus uređaj uvjete za besplatni popravak.

Valid Input Invalid Input

Serijski broj uređaja koji ste unijeli ispunjava uvjete za sudjelovanje u ovom programu zamjene. U nastavku odaberite opciju servisa.

Serijski broj koji ste unijeli ne ispunjava uvjete pod ovim programom zbog jednog od sljedećih razloga:
– Nije u problematičnom rasponu serijskih brojeva.
– U našoj je evidenciji zabilježeno da je vaš uređaj već servisiran u sklopu ovog programa.
– U našoj je evidenciji zabilježeno da vaš uređaj više ne ispunjava uvjete za besplatnu uslugu u ovom programu. Ako imate pitanja, obratite nam se.

Nažalost, pri obradi vašeg zahtjeva pojavio se problem. Pokušajte ponovno za nekoliko minuta.

Unesite serijski broj.

Taj broj nije valjani serijski broj Appleovih proizvoda Broj unesite još jedanput. Ako se problemi još uvijek pojavljuju, obratite nam se.

Nažalost, pri obradi vašeg zahtjeva pojavio se problem. Pokušajte ponovno za nekoliko minuta.

Napomena: nijedan drugi model iPhone uređaja nije dio ovog programa.

Servisiranje

Pronađite ovlašteni servis za Appleove proizvode da biste servisirali svoj iPhone 6s ili iPhone 6s Plus uređaj. Prije servisiranja iPhone uređaja provjerit će se zadovoljava li on uvjete ovog programa.

Ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

Prije servisiranja iPhone sigurnosno kopirajte na iTunes ili iCloud. Saznajte više o pripremi iPhone uređaja za servis.

Ako oštećenje iPhone uređaja, kao što je napukli zaslon, utječe na mogućnost potpunog popravka, taj je problem potrebno riješiti prije servisa. U nekim se slučajevima dodatni popravak može naplatiti.

Dodatne informacije

Apple popravak može ograničiti na zemlju ili regiju u kojoj ste uređaj kupili. Za iPhone 6s ili iPhone 6s Plus uređaje kupljene u državama članicama Europskog gospodarskog prostora (EEA-a) servis je dostupan u drugim državama članicama Europskog gospodarskog prostora.

Ako smatrate da je na vaš iPhone 6s ili iPhone 6s Plus utjecao ovaj problem, a platili ste popravak uređaja, možete se obratiti Appleu radi povrata novca.

Ovaj globalni program tvrtke Apple ne produžuje trajanje standardnog jamstva za iPhone 6s i iPhone 6s Plus. Ovaj program ne utječe na vaša prava prema Zakonu o potrošačima.

Programom su obuhvaćeni iPhone 6s i iPhone 6s Plus uređaji tijekom 2 godine nakon prve prodaje uređaja u trgovini.

Informacije od 4. 10. 2019.