ČPP za koncerte aplikacije Shazam
Kupio/la sam ulaznice dok sam koristio/la Shazam. Gdje su?
Aplikacija Shazam veže se uz pružatelje usluga prodaje ulaznica i nije uključena u fizičke ili digitalne transakcije ulaznica. Za ulaznice kupljene putem usluge Bandsintown pogledajte stranicu za otklanjanje poteškoća ili stranicu za početak rada na web stranici usluge Bandsintown. Za ulaznice kupljene putem drugih prodavatelja ulaznica obratite se izravno tom prodavatelju.
Podržava li Shazam glazbene festivale?
U aplikaciji Shazam izvođači na festivalu popisani su kao koncerti izvođača po datumu i lokaciji. Dodirnite Tickets (Ulaznice) za prikaz detalja festivala na prodavateljevoj web stranici za prodaju ulaznica.
Podržava li Shazam trenutačno streamove uživo ili virtualne događaje?
Trenutačno ne.
Zašto ne vidim informacije o koncertu u aplikaciji Shazam?
Za prikaz detalja o koncertu provjerite jeste li ažurirali aplikaciju Shazam. Informacije o koncertu prikazuju se samo ako je izvođač na turneji (i Shazam ima pristup podacima o turneji).
Kako mogu isključiti primanje obavijesti o koncertima?
Za isključenje obavijesti o koncertu u aplikaciji Shazam dodirnite tipku Saved (Spremljeno) u Concert Guideu (Vodiču za koncerte) na iPhoneu i iPadu ili dodirnite tipku Remind Me (Podsjeti me) u Concert Guideu (Vodiču za koncerte) na Android uređaju.
Mogu li pristupiti detaljima koncerta kad identificiram pjesme putem Kontrolnog centra na iPhoneu ili iPadu?
Ako imate instaliranu aplikaciju Shazam, otvorite Kontrolni centar, dodirnite i zadržite 
za prikaz svoje povijesti Music Recognition (Prepoznavanje glazbe) aplikacije Shazam, zatim dodirnite pjesmu kako biste otvorili njezin zaslon zapisa u aplikaciji Shazam. Sve dostupne informacije o koncertu prikazuju se na zaslonu zapisa.
Zašto aplikacija Shazam traži dopuštenje za upotrebu moje lokacije kad pregledavam popis koncerata?
Aplikacija Shazam traži dozvolu za pristup vašoj lokaciji da bi prikazala nadolazeće koncerte u vašoj blizini. Bez dopuštenja za lokaciju Shazam daje samo nadolazeće koncerte u vašoj državi ili općenito nadolazeće koncerte za određenog izvođača.
Prati li ili sprema Shazam moju lokaciju?
Za prikaz prikupljenih podataka i način njihove upotrebe pogledajte Shazam zaštita privatnosti na web stranici za Shazam.