Ako imate problema s reproduciranjem glazbe na sustavu Windows
Idite na aplikaciju Apple Music na svom uređaju sa sustavom Windows, zatim učinite nešto od sljedećeg ako imate problema s reproduciranjem glazbe ili drugih audiozapisa:
Ako se traka napretka na vrhu prozora aplikacije Apple Music pomiče, ali ne čujete ništa
Ako koristite ugrađene zvučnike računala: Uvjerite se da kontrole glasnoće nisu isključene. Provjerite kontrolu na vrhu prozora aplikacije Apple Music i provjerite izlaznu glasnoću računala.
Ako koristite aktivne zvučnike spojene na računalo: Provjerite da su aktivni zvučnici ispravno spojeni na audiopriključnicu računala, spojeni na izvor napajanja i uključeni. Također provjerite da zvuk na njima nije isključen.
Ako ne možete reproducirati pjesmu
Ako ne možete reproducirati pjesmu kupljenu u online trgovini iTunes Store: Možda ste premašili broj računala na kojima možete reproducirati svoje kupljene stavke.
Ako pjesma nije iTunes Plus verzija, možete je reproducirati na do pet autoriziranih računala. Nakon što autorizirate pet računala, ne možete reproducirati pjesme na šestom računalu dok ne poništite autorizaciju na jednom od pet već autoriziranih računala.
Ako je pjesma dostupna kao iTunes Plus stavka za Preuzmipreuzimanje, možete nadograditi pjesmu u trgovini iTunes Store. Pogledajte Prava uporabe stavki kupljenih u online trgovini iTunes Store.
Ako pokušavate reproducirati AAC datoteku koja nije izrađena pomoću aplikacije Apple Music niti preuzeta iz online trgovine iTunes Store: Pjesme koje ste preuzeli iz online trgovine iTunes Store ili importirali u svoju medijateku koristeći AAC koder kodirane su pomoću MPEG-4 AAC formata. Pjesme u tom formatu reproduciraju se u aplikaciji Apple Music i na vašem iPhoneu, iPadu i iPodu. Ostale AAC datoteke koje pronađete na internetu ili negdje drugdje nećete moći reproducirati u aplikaciji Apple Music.
Ako slušate reprodukcijsku listu koja sadrži pregled pjesme: Reprodukcijska lista se zaustavlja nakon pregleda pjesme. Dvaput kliknite sljedeću pjesmu ili dvaput dodirnite na nju na reprodukcijskoj listi za nastavak reprodukcije ostatka liste. Pokraj isječka pjesme u vašoj medijateci ili na reprodukcijskoj listi nalazi se tipka koja pokazuje cijenu.
Ako pjesme nedostaju ili su zamagljene, pogledajte članak Apple podrške Ako u vašoj glazbenoj medijateci nedostaju pjesme nakon što ste uključili Sinkroniziraj medijateku.