Dodatne informacije, servis i podrška za Mac
Dostupni su vam brojni resursi koji će vam pomoći s vašim računalom MacBook Neo, uključujući aplikaciju Savjeti na vašem Macu, dijagnostičke alate i izvješća te Apple podršku.
Uobičajena pitanja o vašem računalu MacBook Neo
Gdje je moj serijski broj? Odaberite Apple izbornik 
Kako mogu pronaći tehničke specifikacije za svoj Mac? Odaberite Apple izbornik
Gdje mogu naći informacije o sigurnosti za MacBook Neo? Pogledajte Važne sigurnosne informacije za vaš Mac.
Pronađite više resursa s uputama
Ima puno više informacija o tome kako koristiti vaš MacBook Neo. Ako želite saznati više o svom Macu ili Apple aplikacijama na svom Macu, pogledajte korisnički priručnik u aplikaciji Savjeti ili pitajte Siri pitanje.
 Aplikacija Savjeti Otvorite aplikaciju Savjeti |  Siri Kada su Apple Intelligence i Siri uključeni, možete postavljati pitanja Siri o svom Macu i drugim Apple proizvodima. Kliknite Pogledajte članak Uporaba značajke Apple Intelligence sa Siri na Macu. |
 Korisnički priručnik za Mac Upute za uporabu računala Mac sadrže puno više informacija o načinu uporabe MacBook Neo računala. Upute za uporabu računala Mac možete pregledati na webu ili u aplikaciji Savjeti. Pogledajte Upute za uporabu Mac računala. |  Izbornik Pomoć Za pomoć tijekom rada u aplikaciji kliknite izbornik Pomoć u traci s izbornicima, zatim odaberite Pomoć za [aplikacija] za otvaranje uputa za uporabu. Ili utipkajte u polje za pretraživanje i odaberite prijedlog. |
na Macu, unesite pitanje ili pojam u polje za pretraživanje, zatim odaberite temu s popisa rezultata. Za prikaz svih korisničkih uputa u aplikaciji Savjeti kliknite Prikaži sve pored Uputa za uporabu, zatim odaberite opciju. 
u traci s izbornicima i pitajte nešto poput Savjet: Ako se ne možete sjetiti gdje pronaći stavku izbornika u aplikaciji, kliknite izbornik Pomoć i potražite je. Postavite pokazivač preko rezultata i strelica vam pokazuje stavku izbornika.
Rješavanje problema s Izvještajem sustava i Apple dijagnostikom
Više informacija o svom računalu MacBook Neo možete pronaći tako da dobijete Izvješće o sustavu i pokrenete Apple dijagnostiku.
 Izvještaj o sustavu Izvješće sustava prikazuje vam informacije o hardveru, memoriji, pohrani, mreži, softveru i ostalom na vašem Macu. Odaberite Apple izbornik |  Apple dijagnostika Apple dijagnostika pomaže identificirati potencijalne izvore problema s hardverom i nudi prve korake za rješavanje tih problema. Apple dijagnostika također vam pomaže da stupite u kontakt s AppleCare podrškom za korisnike u slučaju da vam treba dodatna pomoć. Pogledajte članak Apple podrške Korištenje alata Apple Diagnostics za testiranje Mac računala. |
Zatražite dodatnu online, telefonsku i osobnu podršku od tvrtke Apple
Ako vam je potrebna dodatna podrška za vaš Mac, resursi Apple podrške mogu vam pomoći – i online i u aplikaciji Apple podrška. Za razgovor s predstavnikom tvrtke Apple možete se obratiti AppleCare podršci telefonom ili rezervirati termin u Genius Baru u svojoj lokalnoj trgovini Apple Store.
 Apple podrška online Možete dobiti pomoć s uobičajenim pitanjima, kao što je resetiranje lozinke za vaš Apple račun, pregledati online resurse, povezati se s drugim Apple korisnicima i dobiti profesionalnu uslugu i podršku od Applea. Pogledajte članak Podrška za prijenosna računala Mac. |  Aplikacija Apple podrška Ako imate iPhone, možete preuzeti aplikaciju Apple podrška za personalizirani pristup rješenjima za sve vaše Apple proizvode i usluge. Preuzmite aplikaciju Apple podrška ili je potražite u trgovini App Store na svom iPhoneu. |
 Obratite se AppleCare podršci Ako vam je potrebna dodatna pomoć, zatražite telefonsku podršku od tvrtke Apple. Pripremite podatke o datumu kupnje i serijskom broju MacBook Neo računala kad zovete telefonom. Pogledajte članak Apple podrške Kontaktirajte Apple podršku za popis telefonskih brojeva podrške. Napomena: Brojevi telefona podložni su promjeni i možda ćete morati platiti lokalne i državne telefonske pozive. Imate 90 dana besplatne telefonske podrške koji počinju s danom kupnje. |  Genius Bar Za osobnu podršku, popravke s originalnim Apple dijelovima i drugo, možete rezervirati termin u Genius Baru u najbližem Apple Storeu. Prije termina provjerite znate li podatke za prijavu na svoj Apple račun, ponesite kabel za napajanje i svu drugu relevantnu dodatnu opremu, izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka i instalirajte najnoviju verziju sustava macOS na svoj MacBook Neo. Za više informacija pogledajte web stranicu Genius Bara. |