Problemi s ispisom
Ako imate poteškoća s ispisivanjem, isprobajte ove prijedloge:
Ako je vaš pisač spojen na vaš Mac, provjerite je li dobro spojen, spojen na utičnicu i uključen.
Ako je pisač na mreži, provjerite jesu li pisač i Mac još uvijek na istoj mreži, je li pisač uključen i ima li na mreži kakvih problema. Ako mreža ima više pisača, provjerite koji ste pisač odabrali - moguće je da to nije bio onaj za koji ste mislili da ste odabrali.
Ako koristite dijeljeni pisač spojen na drugi Mac, provjerite ima li taj Mac sustav OS X, v 10.5 ili noviju verziju, uvjerite se da nije u stanju pripravnosti i da je dijeljenje uključeno. Za dodatne informacije, pogledajte Dijeljenje pisača.
Ako je vaš pisač spojen na USB priključnicu vašega računala, otvorite Informacije o sustavu, zatim kliknite na USB. Ako se ime pisača pojavljuje na popisu hardvera, ali pisač ne radi, pregledajte dokumentaciju pisača radi daljnjih informacija o uklanjanju smetnji ili pogledajte Provjera USB priključka vašeg uređaja.
Ako i dalje ne možete ispisivati, pogledajte dodatne informacije o uklanjanju smetnju u nastavku.
Pokušajte nastaviti ispisivanje
Kliknite na ikonu pisača u Docku kako biste otvorili prozor reda za pisač.
Ako vidite tipku Nastavi u traci s alatima, pisač je pauziran. Klikni na tipku Nastavi.
Ako neki drugi zadatak zadržava red za ispis zbog greške, označite taj zadatak, i zatim kliknite na malu tipku Izbriši zadatak s desne strane (označena je slovom X).
Ako je pojedinačni zadatak ispisa s popisa pauziran, označite ga, zatim kliknite na tipku Nastavi zadatak s desne strane (označena je zakrivljenom strelicom).
Ako ne vidite zadatak ispisa u redu za ispis, možda ste ispisali na drugom pisaču. Provjerite prozore reda za ispis na drugim pisačima, ili pokušaje ponovno ispisati. Provjerite jeste li odabrali odgovarajući pisač.
Da biste provjerili red za ispis za druge pisače, odaberite Apple izbornik > Postavke sustava i zatim kliknite Pisači i skeneri. Odaberite pisač s popisa, a zatim kliknite Otvori red za ispis.
Pokušajte ispisivati iz neke druge aplikacije
Pokušajte ispisivati iz neke druge aplikacije, kao što je TextEdit. Ako se problem javlja samo u jednoj aplikaciji, pregledajte dokumentaciju te aplikacije radi daljnjih podataka o uklanjanju smetnji.
Provjerite pisač.
Idite do pisača i provjerite vrijedi li sljedeće:
Uključen je i prikazuje indikatore normalnog statusa.
Ima papira i papir nije zaglavljen.
Ima dovoljno tinte ili tonera.
Kablovi su ispravno spojeni.
Ponovno dodajte pisač kako biste izradili novi red za ispis
Ako je pisač na mreži, otvorite Postavke pisača i skenera (odaberite Apple izbornik > Postavke sustava i zatim kliknite Pisači i skeneri). Zatim, ponovno dodajte pisač kako biste izradili novi red za ispis.
Ako možete ispisivati u nanovo dodanom redu za pisač, obrišite stari red za pisač.
Ako ne možete dodati pisač jer se ne pojavljuje na popisu dostupnih pisača, moguće je da je isključen, ili je vaš Mac trenutno na drugoj mreži. Ako se pisač dijeli s drugim korisnikom, moguće je da ga je korisnik prestao dijeliti, ili je Mac drugog korisnika izvan mreže. Ako ne upravljate pisačem, pitajte osobu koja upravlja za pomoć.
Provjerite imate li najnoviji softver
Ako vaš pisač ne podržava AirPrint, provjerite imate li odgovarajuću verziju softvera svog pisača (koji se također zove upravljački program pisača).
Ako koristite pisač kojeg dijeli drugi korisnik, provjerite koristite li oboje istu verziju softvera pisača. Da biste saznali koju verziju koristite, otvorite Postavke pisača i skenera (odaberite Apple izbornik > Postavke sustava, a zatim kliknite na Pisači i skeneri). Odaberite pisač u Postavkama pisača i skenera, kliknite na Opcije i zalihe, te zatim kliknite na Općenito. Pogledajte verziju upravljačkog programa.
Ako koristite mrežni pisač ili pisač spojen na vaš Mac, provjerite imate li posljednu verziju softvera za pisač. Ako još uvijek imate problema, pokušajte s drugom softverom za vaš pisač.
Ako koristite pisač koji podržava AirPrint, možete kod proizvođača provjeriti postoji li ažuriranje firmvera za vaš model pisača.
Zamijenite prozor reda za ispis pokvarenog pisača.
Ako nijedno od prethodnih rješenja nije pomoglo, red za pisač je možda neispravan. Otvorite Postavke pisača i skenera (odaberite Apple izbornik > Postavke sustava > pa kliknite Pisači i skeneri), zatim poništite i ponovno podesite svoj pisač.
Ako ispis i dalje nije moguć, resetirajte sustav ispisa.