Problemi s postavkama za proxy u iTunes na PC računalu
Ako su vam netočne postavke za proxy, iTunes za Windows prikazuje obavijest o grešci kad se pokušava spojiti na internetski sadržaj, npr. iTunes Store, informacije o CD-u (CDDB) ili Apple Music.
Dobijete li takvu poruku greške u aplikaciji iTunes, provjerite mogu li se spojiti druge internetske aplikacije, primjerice vaš internetski preglednik ili e-mail klijent. Ako ne mogu, trebate provesti općenito rješavanje problema internetskog povezivanja. Ako se vaš internetski preglednik može spojiti na internet ali iTunes ne može, možda ćete morati konfigurirati svoje postavke za web proxy.
iTunes pri pristupanju internetskim sadržajima koristi postavke za proxy iz Internet Explorera. Ako vaša mreža koristi HTTP proxy, provjerite jesu li postavke točne ili ih pokušajte onemogućiti.
U izborniku Start kliknite Upravljačka ploča.
Pod opcijom Upravljačka ploča u sustavu Windows Vista kliknite Mreža i internet, zatim kliknite Internet opcije.
Umjesto toga, u Upravljačkoj ploči na Windows XP i Klasični prikaz upravljačke ploče u Windows Vista otvorite Internet opcije.
U dijaloškom prozoru kliknite Veze, zatim kliknite tipku LAN postavke.
U dijelu Proxy poslužitelj unutar prozora Postavke lokalne mreže (LAN-a) provjerite jesu li vaše postavke za proxy točne. Ako nisu, ispravite ih i zatim prijeđite na korak 5.
Ako su postavke točne, pokušajte isključiti proxy radi rješavanja problema. To učinite odznačavanjem kućice "Koristite proxy poslužitelj za svoj LAN".
Kliknite OK i u prozoru Postavke lokalne mreže i u prozoru Opcije interneta.
U aplikaciji iTunes pokušajte pristupiti trgovini iTunes Store ili usluzi Apple Music.
Bez obzira uspije li to riješiti vaš problem, dodatno provjerite svoje postavke za proxy kod svog lokalnog mrežnog administratora.