Ako imate problema kod reprodukcije glazbe u iTunesu na PC računalu

• Ako koristite ugrađene zvučnike računala: Uvjerite se da kontrole glasnoće nisu isključene. Provjerite kontrolu na vrhu iTunes prozora i provjerite izlaznu glasnoću računala (u upravljačkoj ploči Svojstva zvuka i audio uređaja). Također pokušajte reproducirati drugu audio datoteku, CD ili DVD ili pokušajte reproducirati datoteku ili disk na drugom računalu ili alatu za reprodukciju medija da biste izolirali problem.

• Ako koristite aktivne zvučnike spojene na računalo: Provjerite da su aktivni zvučnici ispravno spojeni na audiopriključnicu računala, spojeni na izvor napajanja i uključeni. Također provjerite da zvuk na njima nije isključen.

• Ako pokušavate slušati glazbu preko udaljenih zvučnika s pomoću mreže AirPort Express: Provjerite jesu li odabrani udaljeni zvučnici – kliknite pri vrhu prozora iTunesa, zatim provjerite da nije stišana kontrola glasnoće na zvučnicima.

Ako koristite AirPort Express, možete pronaći dodatne informacije o uklanjanju smetnji u dokumentaciji koju ste dobili sa svojim AirPort Expressom ili na web stranici Apple dokumentacije.

• Ako ne možete reproducirati pjesmu kupljenu u online trgovini iTunes Store: Možda ste premašili broj računala na kojima možete reproducirati svoje kupljene stavke. Pogledajte članak Apple podrške iTunes za Windows vas traži da autorizirate računao kod reprodukcije kupljenih stavki.

  Ako pjesma nije iTunes Plus verzija, možete je reproducirati na do pet autoriziranih računala. Nakon što autorizirate pet računala, ne možete reproducirati pjesme na šestom računalu dok ne poništite autorizaciju na jednom od pet već autoriziranih računala. (Za upute za poništavanje autorizacije računala, vidi Autoriziranje PC računala za reprodukciju stavki kupljenih u online trgovini iTunes.)

  Ako je pjesma dostupna kao iTunes Plus stavka za preuzimanje, možete nadograditi pjesmu u trgovini iTunes Store. Pogledajte Prava uporabe stavki kupljenih u online trgovini iTunes Store.

• Ako slušate dijeljenu medijateku ili reprodukcijsku listu: iTunes preskače stavke kupljene u online trgovini iTunes Store ako vaše računalo nije autorizirano za njihovu reprodukciju. Za slušanje kupljene pjesme u dijeljenoj medijateci ili na reprodukcijskoj listi dvaput kliknite pjesmu. Ako vaše računalo nije autorizirano za reprodukciju pjesama koje je kupila osoba koja dijeli pjesmu, morat ćete unijeti Apple ID (ili Apple račun) te osobe kako biste je mogli poslušati. Pogledajte Dijeljenje iTunes medijateka na lokalnoj mreži.

• Ako pokušavate reproducirati AAC datoteku koja nije izrađena pomoću aplikacije iTunes niti preuzeta iz online trgovine iTunes Store: Pjesme koje ste preuzeli iz online trgovine iTunes Store ili importirali u svoju medijateku koristeći AAC koder kodirane su pomoću MPEG-4 AAC formata. Pjesme u tom formatu moguće je reproducirati u aplikaciji iTunes i na vašem iPhoneu, iPadu i iPodu. Ostale AAC datoteke koje pronađete na internetu ili negdje drugdje nećete moći reproducirati u aplikaciji iTunes. Pogledajte Odabir postavki importiranja ili Konvertiranje formata glazbenih datoteka.

• Ako pokušavate reproducirati pjesmu na CD-u koji ste snimili pomoću aplikacije iTunes: Ne možete reproducirati DVD-e snimljene pomoću aplikacije iTunes na većini korisničkih DVD uređaja. Uvjerite se da je oprema za reprodukciju koju upotrebljavate odgovarajuća za format diska. Na primjer, ako ste snimili CD-RW disk, možete ga reproducirati samo na svom računalu i nekim novijim CD uređajima. Ako ste snimili MP3 disk, trebao bi raditi na vašem računalu i u posebnim MP3 CD uređajima, ali ne i na standardnim potrošačkim audio CD uređajima. Pogledajte Uvod u snimanje CD-ova i DVD-ova.

• Ako slušate reprodukcijsku listu koja sadrži pregled pjesme: Reprodukcijska lista se zaustavlja nakon pregleda pjesme. Dvaput kliknite sljedeću pjesmu na reprodukcijskoj listi za nastavak reprodukcije ostatka liste. Pokraj isječka pjesme u vašoj Glazbenoj medijateci ili na reprodukcijskoj listi nalazi se tipka koja pokazuje cijenu.

Koristite Windows Update kako biste imali najnoviji Service Pack. Također potražite na stranicama proizvođača svog računala ili zvučne kartice najnovija ažuriranja upravljačkih programa.

Ako pjesme nedostaju ili su zatamnjene, pogledajte članak Apple podrške Pjesme nisu u glazbenoj medijateci nakon što uključite Sinkroniziraj medijateku.

Ako ne možete reproducirati audioknjigu, možda ste premašili broj računala autoriziranih za njezinu reprodukciju ili pokušavate slušati neku kupljenu putem tuđeg korisničkog računa.

• Ako ste kupili audioknjigu u online trgovini iTunes Store: možete je reproducirati na do pet računala istovremeno. Provjerite jesu li vaša računala autorizirana za reprodukciju stavki kupljenih u online trgovini iTunes Store.

• Ako ste kupili audioknjigu na internetskoj stranici Audible: možete je preuzeti na do tri računala. Provjerite jesu li vaša računala autorizirana za reprodukciju stavki kupljenih na stranici Audible.

• Ako ne znate gdje ste kupili audioknjigu: Odaberite audioknjigu u medijateci, odaberite Uredi > Informacije o audioknjizi, kliknite Datoteka, a zatim pogledajte polje Vrsta. Datoteke govornih programa kupljene u online trgovini iTunes Store završavaju sa ".m4b". Datoteke kupljene na internetskoj stranici Audible završavaju s „.aa“ ili „.aax“.

• Da biste vidjeli tko je preuzeo datoteku: odaberite audioknjigu u medijateci, odaberite Uredi > Informacije o pjesmi, a zatim kliknite Datoteka. U polju Kupio ili Vlasnik možete vidjeti korisničko ime vlasnika računa preko kojeg je datoteka preuzeta. Ako audioknjiga nije s vašeg računa, ne možete je slušati.