Izmjenom te kontrole stranica će se ponovno učitati
AirPods Pro

Program popravka AirPods Pro slušalica u slučaju problema sa zvukom

Apple je utvrdio da na malom postotku AirPods Pro slušalica može biti problema sa zvukom. Problematične jedinice proizvedene su prije listopada 2020.

Problematične AirPods Pro slušalice mogu se ponašati na jedan od sljedećih načina:

  • pucketanje ili šumovi koji se pojačavaju u glasnim okruženjima, tijekom vježbanja ili tijekom telefonskog razgovora
  • aktivna blokada šuma ne funkcionira kako bi trebala, npr. gube se basovi ili se pojačavaju pozadinski zvukovi, kao što su zvukovi s ulice ili zrakoplova.

Ovlašteni servis za Appleove proizvode besplatno će vam popraviti problematične AirPods Pro slušalice (lijevu, desnu ili obje).

Napomena: nijedan drugi model AirPods slušalica nije dio ovog programa

Servisiranje

Pronađite ovlašteni servis za Appleove proizvode i predajte AirPods Pro slušalice na servis. Prije servisiranja AirPods Pro slušalica provjerit će se zadovoljavaju li uvjete ovog programa. AirPods Pro slušalice (lijeva, desna ili obje) na kojima se utvrdi kvar zamijenit će se. To se ne odnosi na kućište AirPods Pro slušalica, pa se ono neće zamijeniti.

Ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

Dodatne informacije

Ovim se globalnim Appleovim programom ne produljuje trajanje standardnog jamstva za AirPods Pro slušalice.

Programom su obuhvaćene problematične AirPods Pro slušalice tijekom tri godine od prvotnog puštanja u prodaju.

Informacije od 1. 10. 2021.