Ako ne možete preuzeti aplikacije na Mac računalo ili ih na njemu ažurirati

Ako imate problem prilikom ažuriranja ili preuzimanja aplikacija iz trgovine App Store na Mac računalo, isprobajte sljedeće savjete.

Je li trgovina App Store dostupna?

Provjerite Appleovu stranicu sa stanjem sustava kako biste saznali je li trgovina App Store privremeno nedostupna u vašoj zemlji ili regiji.
 

Ručno ažuriranje aplikacije

Jeste li prijavljeni s ispravnim Apple ID-jem?

Ako imate više od jednog Apple ID-ja, uvjerite se da ste prijavljeni s ispravnim Apple ID-jem.
 

Imate li zabilježen valjani način plaćanja?

Možda ćete morati imati zabilježen način plaćanja, čak i ako je aplikacija koju želite preuzeti besplatna. Provjerite način plaćanja koji imate u evidenciji i uvjerite se da nije istekao, odbijen ili nije uspio.

Ako ne možete ažurirati aplikacije i poruka kaže da je „vaš račun onemogućen u trgovini App Store“, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
 

Ponovno pokrenite Mac

Ponovno pokrenite Mac računalo. Zatim provjerite možete li preuzimati ili ažurirati aplikacije.
 

Obratite se Appleu

Ako i dalje ne možete preuzeti ili ažurirati aplikacije na Mac računalu, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
 

Datum objave: