Ako ste zaboravili šifru za iPod touch

• Zaboravili ste šifru za svoj iPhone?
  
• Zaboravili ste šifru za svoj iPad?
  

Ako previše puta unesete pogrešnu šifru na zaključani zaslon iPod touch uređaja, upozorenje će vas obavijestiti da je iPod touch onemogućen. (Saznajte što učiniti ako vam se na iPod touch uređaju prikaže poruka „[Uređaj] nije dostupan” ili „Sigurnosno zaključavanje”.)

Ako se ne možete sjetiti šifre prilikom ponovnog pokušaja, iPod touch morate staviti u mod obnavljanja putem računala. Tim se postupkom brišu podaci i postavke, uključujući šifru, čime se omogućuje ponovno postavljanje iPod touch uređaja.

Nakon što izbrišete iPod touch, podatke i postavke moći ćete obnoviti iz sigurnosne kopije. Ako iPod touch niste sigurnosno kopirali, moći ćete ga postaviti kao novi uređaj, a zatim preuzeti sve podatke koje imate na iCloud servisu.

Za taj je postupak potrebno Mac ili PC računalo. Ako koristite PC, provjerite ima li operacijski sustav Windows 8 ili noviji i je li instalirana usluga iTunes. Da biste povezali iPod touch s računalom, potreban vam je i kabel koji ste dobili uz iPod touch ili neki drugi kompatibilni kabel.

Ako nemate računalo i ne možete ga posuditi, za pomoć ćete se morati obratiti Appleovoj maloprodajnoj trgovini ili ovlaštenom servisu za Appleove proizvode.

1. Ako je iPod touch spojen na računalo, odvojite ga.
2. Pritisnite i držite gornju tipku dok se ne prikaže kliznik za isključivanje.
   
3. Povucite kliznik da biste isključili iPod touch, a zatim pričekajte minutu kako biste bili sigurni da se potpuno isključio.

1. Pripremite se tako da na iPod touch uređaju pronađete tipku koju ćete morati držati u sljedećem koraku:
   
   • Na iPod touch uređaju (sedme generacije) upotrebljava se tipka za smanjivanje glasnoće.
     
   • Na iPod touch uređaju (6. generacije i starijem) upotrebljava se tipka Home.
     
2. Pritisnite i držite odgovarajuću tipku za iPod touch, a istovremeno pokrenite povezivanje iPod touch uređaja s računalom. Ne puštajte tipku.
3. Tipku držite dok se ne prikaže zaslon moda obnavljanja na iPod touch uređaju, a zatim je pustite.
   
   Ako vidite zaslon sa šifrom, morate isključiti svoj iPod touch i ponovno ga pokrenuti.

Ako se na iPod touch uređaju ne prikazuje zaslon moda obnavljanja i potrebna vam je pomoć, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

1. Pronađite svoj iPod touch u programu Finder ili iTunes na računalu s kojim je povezan. (Saznajte kako pronaći povezani iPod touch.)
2. Odaberite Obnovi kada vidite opciju Obnovi ili Ažuriraj. Računalo preuzima softver za iPod touch i započinje postupak obnove. Ako preuzimanje traje dulje od 15 minuta, a uređaj izađe iz zaslona moda obnavljanja, pustite da preuzimanje završi, a zatim isključite iPod touch i krenite iznova.
   
3. Pričekajte da postupak završi. 
4. Odvojite iPod touch od računala, a zatim ga postavite i upotrebljavajte. 

Ako ne možete dovršiti nijedan od ovih koraka, ako se od vas i dalje traži šifra ili vam je potrebna pomoć u vezi nekog drugog problema, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.