Ako ste zaboravili šifru za iPod touch

Zaboravili ste šifru za iPod touch? Saznajte kako iPod touch možete prebaciti u mod obnavljanja kako biste ga mogli izbrisati i ponovno postaviti.

Ako previše puta unesete pogrešnu šifru na zaključani zaslon iPod touch uređaja, upozorenje će vas obavijestiti da je iPod touch onemogućen. (Saznajte što učiniti ako vam se na iPod touch uređaju prikaže poruka „[Uređaj] nije dostupan” ili „Sigurnosno zaključavanje”.)

Ako se ne možete sjetiti šifre prilikom ponovnog pokušaja, iPod touch morate staviti u mod obnavljanja putem računala. Tim se postupkom brišu podaci i postavke, uključujući šifru, čime se omogućuje ponovno postavljanje iPod touch uređaja.

Nakon što izbrišete iPod touch, podatke i postavke moći ćete obnoviti iz sigurnosne kopije. Ako iPod touch niste sigurnosno kopirali, moći ćete ga postaviti kao novi uređaj, a zatim preuzeti sve podatke koje imate na iCloud servisu.

Na iPod touch uređaju prikazuje se poruka da je iPod onemogućen

1. korak: morate imati računalo (Mac ili PC)

Za taj je postupak potrebno Mac ili PC računalo. Ako koristite PC računalo, provjerite ima li sustav Windows 10 ili noviji te je li instalirana aplikacija Apple Devices ili iTunes. Da biste povezali iPod touch s računalom, potreban vam je i kabel koji ste dobili uz iPod touch ili neki drugi kompatibilni kabel.

Ako nemate računalo i ne možete ga posuditi, za pomoć ćete se morati obratiti Appleovoj maloprodajnoj trgovini ili ovlaštenom servisu za Appleove proizvode.

2. korak: isključite iPod touch

  1. Ako je iPod touch spojen na računalo, odvojite ga.

  2. Pritisnite i držite gornju tipku dok se ne prikaže kliznik za isključivanje.

    iPod touch uređaj s prikazom lokacije gornje tipke

  3. Povucite kliznik da biste isključili iPod touch, a zatim pričekajte minutu kako biste bili sigurni da se potpuno isključio.

3. korak: stavite iPod touch u mod obnavljanja

  1. Pripremite se tako da na iPod touch uređaju pronađete tipku koju ćete morati držati u sljedećem koraku:

    • Na iPod touch uređaju (sedme generacije) upotrebljava se tipka za smanjivanje glasnoće.

      iPod touch uređaj s prikazom lokacije tipke za smanjivanje glasnoće

    • Na iPod touch uređaju (6. generacije i starijem) upotrebljava se tipka Home.

      iPod touch uređaj s prikazom lokacije tipke Home

  2. Pritisnite i držite odgovarajuću tipku za iPod touch, a istovremeno pokrenite povezivanje iPod touch uređaja s računalom. Ne puštajte tipku.

  3. Držite tipku pritisnutom dok se na iPod touch uređaju ne pojavi zaslon za povezivanje s računalom, a zatim je pustite.

    iPod touch uređaj s prikazom zaslona načina za oporavak

Ako se pojavi zaslon za unos šifre, morate isključiti iPod touch i započeti ispočetka.

Ako se na iPod touch uređaju ne prikazuje zaslon za povezivanje s računalom i potrebna vam je pomoć, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

4. korak: oporavite iPod touch

  1. Pronađite svoj iPod touch u programu Finder, aplikaciji Apple Devices ili aplikaciji iTunes na računalu s kojim je povezan. (Saznajte kako pronaći povezani iPod touch.)

  2. Odaberite Obnovi kada vam se prikaže opcija Obnovi ili Ažuriraj. Računalo preuzima softver za iPod touch i započinje postupak obnove. Ako preuzimanje traje dulje od 15 minuta i na uređaju se zatvori zaslon za povezivanje s računalom, pustite da se preuzimanje dovrši, a zatim isključite iPod touch i započnite ispočetka.

    Prozor na Mac računalu s tipkom Obnovi

  3. Pričekajte da postupak završi.

  4. Odvojite iPod touch s računala, zatim postavite i upotrijebite svoj iPod touch.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ako ne možete dovršiti nijedan od ovih koraka, ako se od vas i dalje traži šifra ili vam je potrebna pomoć u vezi nekog drugog problema, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

Datum objave: