Ako ne možete slati ili primati poruke na uređaju Apple Watch

Saznajte što možete učiniti ako vam se prikaže upozorenje ili crveni uskličnik.

Ako se pojavi crveni uskličnik

Ako vam se uz poruku pojavi ikona crvenog uskličnika ili obavijest „nije isporučeno”, dodirnite upozorenje da biste poruku pokušali ponovno poslati. Ako se poruka i dalje ne pošalje, isprobajte upute u nastavku. 

Ako ne možete slati ili primati poruke

Nakon svakog koraka ponovno pokušajte poslati ili primiti poruku na uređaju Apple Watch.

 

Provjera kontrolnog centra

Ako vam se na brojčaniku sata prikazuju ikone Zabrana ometanja ili Zrakoplovni mod, morate isključiti postavke u kontrolnom centru.

Da biste isključiti zabranu ometanja ili zrakoplovni mod, povucite prema gore po brojčaniku sata, a zatim dodirnite istaknute ikone.

Provjera veze

Provjerite može li se Apple Watch povezati s iPhone uređajem, mobilnim podacima ili Wi-Fi vezom.. Da biste mogli slati i primati SMS/MMS poruke putem uređaja Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), vaš upareni iPhone mora biti uključen i povezan s Wi-Fi vezom ili mobilnim podacima, no ne mora biti u blizini.

iMessage poruke na uređaju Apple Watch možete slati i primati čak i ako iPhone nije povezan ili uključen, sve dok je Apple Watch povezan s Wi-Fi vezom ili mobilnim podacima.

Saznajte kako se Apple Watch povezuje i zatražite pomoć ako se prekida veza između vaših uređaja.

 

Pokušajte poslati poruku s iPhone uređaja

Ako iPhone ne može slati ni primati poruke, pokušajte popraviti poruke na iPhone uređaju

 

Provjerite jeste li prijavljeni

Na iPhone uređaju otvorite aplikaciju Apple Watch, dodirnite karticu Moj sat, a zatim Općenito > Apple ID. 

 

Provjerite postavke za iMessage

Na iPhone uređaju otvorite Postavke > Poruke i provjerite je li opcija iMessage uključena.

Zatim dodirnite Slanje i primanje da biste provjerili koristite li isti Apple ID kao i na uređaju Apple Watch. 

Ako niste prijavljeni, prijavite se u iMessage uz pomoć Apple ID-a

Odjava iz značajke iMessage

Dodirnite Postavke > Poruke > Slanje i primanje. Dodirnite Apple ID, a zatim Odjava. 

Zatim dodirnite Postavke > Poruke. Isključite iMessage pa ponovno uključite tu značajku

Ponovno se prijavite u iMessage

Dodirnite Postavke > Poruke > Slanje i primanje > Koristite Apple ID za iMessage, a zatim se prijavite.

 

Ponovno pokrenite Apple Watch i iPhone

Evo kako ponovno pokrenuti Apple Watch i iPhone.

 

Provjerite jesu li dostupna ažuriranja

Evo kako ažurirati Apple Watch i iPhone.

 

Obratite nam se

Prije nego nam se obratite, rasparite Apple Watch, a zatim ga ponovno uparite. Ako i dalje ne možete slati ni primati poruke, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

Datum objave: