Ako se vaš Mac pokrene do upitnika
Mapa s treperećim upitnikom znači da disk za pokretanje vašeg računala više nije dostupan ili ne sadrži funkcionalni operacijski sustav za Mac.
Isključite Mac računalo
Pritisnite i držite tipku za uključenje na Mac računalu do 10 sekundi, dok se Mac ne isključi.
Svako Mac računalo ima gumb za uključivanje. Na prijenosnim računalima koja imaju Touch ID, pritisnite i držite Touch ID.
Pokretanje putem Oporavka sustava macOS
Pritisnite i otpustite tipku za uključivanje da biste uključili Mac.
Odmah nakon što otpustite tipku za uključivanje pritisnite i držite ove dvije tipke na tipkovnici: Command (⌘) i R.
Držite tipke dok ne vidite Appleov logotip ili globus koji se okreće.
Možda će se od vas zatražiti da odaberete Wi-Fi mrežu ili priključite mrežni kabel. Da biste odabrali Wi-Fi mrežu, otvorite izbornik Wi-Fi u gornjem desnom kutu zaslona.
Ako se od vas zatraži da odaberete korisnika čiju lozinku znate, odaberite korisnika. Zatim kliknite Dalje i unesite administratorsku lozinku tog korisnika, a to je lozinka koju upotrebljava za prijavu na Mac.
Kad ste u Oporavku za macOS, Mac računalo pokazuje popis uslužnih programa, uključujući Uslužni program diska:
Upotreba uslužnog programa diska za popravak pokretačkog diska
U Oporavku sustava macOS odaberite Uslužni program diska, a zatim kliknite Nastavi i slijedite korake za popravak pokretačkog diska pomoću Uslužnog programa diska. Ovi koraci također opisuju što učiniti ako Uslužni program diska ne može popraviti vaš pokretački disk ili ako ga ne vidi.
Kada ste gotovi, ponovno pokrenite Mac računalo: odaberite Apple izbornik > Ponovno pokreni.
Ponovno instalirajte macOS, ako je potrebno
Ako se upitnik vrati nakon ponovnog pokretanja Mac računala, ponovite prethodne korake da biste isključili Mac računalo i ponovno ga pokrenuli iz Oporavka sustava macOS. Zatim slijedite korake za ponovnu instalaciju sustava macOS.
Ako vam je potrebna pomoć
Saznajte što učiniti ako pokretanje putem Oporavka sustava macOS nije moguće.
Ako se upitnik pojavljuje samo nakratko prije pokretanja Mac računala i ne ostaje prikazan, provjerite je li pokretački disk odabran u Postavkama pokretačkog diska. Ako to ne pomogne, resetirajte NVRAM i ponovno provjerite postavku.
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
