iPhone, iPad ili iPod touch ne može se povezati s Wi-Fi mrežom

Zatražite pomoć sa spajanjem iPhone, iPad ili iPod touch uređaja na Wi-Fi mrežu.

Provjerite je li usmjerivač uključen i jeste li u dosegu

Ako ste predaleko od Wi-Fi usmjerivača, ne možete dobiti signal pa provjerite jeste li u dosegu. 

 

Provjerite je li Wi-Fi mreža uključena i možete li vidjeti svoju mrežu

Otvorite Postavke > Wi-Fi i provjerite je li Wi-Fi uključen. Dodirnite naziv Wi-Fi mreže da biste se povezali s njom. Plava kvačica pokraj naziva mreže znači da ste povezani.

Ako ispod naziva Wi-Fi mreže vidite Automatsko povezivanje onemogućeno, dodirnite i uključite automatsko povezivanje.

Ako se od vas to zatraži, unesite lozinku za Wi-Fi mrežu

Ako se od vas to zatraži, unesite lozinku za Wi-Fi mrežu. Ako ne znate lozinku, zatražite pomoć.

Čak i ako unesete ispravnu lozinku, možda će se prikazati poruka „povezivanje s mrežom nije moguće” ili „neispravna lozinka”. Ponovno pokrenite sve uređaje, a zatim pokušajte ponovno unijeti lozinku.

 

Provjerite postoji li problem s Wi-Fi mrežom

Ako sustav iOS otkrije problem s Wi-Fi vezom, možda će se prikazati preporuka za Wi-Fi mreže pod nazivom Wi-Fi mreže s kojom ste trenutačno povezani. Primjerice, možda ćete vidjeti upozorenje „Nema internetske veze”. Za više informacija dodirnite Wi-Fi mrežu.

Provjerite kabele i priključke

Ako se i dalje ne možete povezati s mrežom ili pristupiti internetu, provjerite je li usmjerivač povezan s modemom i uključen.

 

Ponovno pokretanje

Pokušajte ponovo pokrenuti svoj iOS uređaj. Evo kako ponovno pokrenuti svoj iPhoneiPad ili iPod touch.

Zatim ponovno pokrenite usmjerivač te kabelski ili DSL modem. Da biste ponovno pokrenuli usmjerivač ili modem, odspojite ga, a zatim ga ponovno spojite. 

Nakon ponovnog pokretanja svakog uređaja provjerite je li problem riješen.

  

I dalje se ne možete povezati?

Poništite mrežne postavke. Dodirnite Postavke > Općenito > Resetiraj > Resetiraj mrežne postavke. Time se resetiraju Wi-Fi mreže i lozinke, mobilne postavke te postavke VPN-a i APN-a koje ste već koristili.

Dodatna pomoć

  • Ako ste povezani s Wi-Fi mrežom, ali ne možete pristupiti internetu, pokušajte koristiti tu Wi-Fi mrežu na drugim uređajima. Ako ne možete pristupiti internetu ni s drugih uređaja, usluga je možda nedostupna. Za pomoć se obratite davatelju kabelskih ili internetskih usluga.
  • Pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom na drugom mjestu. Ako se uređaj može povezati, zatražite pomoć za Wi-Fi mrežu. Ako se uređaj ne može povezati ni s jednom Wi-Fi mrežom, obratite se tvrtki Apple.
  • Ažurirajte Wi-Fi usmjerivač najnovijim firmverom i provjerite podržava li usmjerivač vaš proizvod tvrtke Apple. Za više informacija obratite se proizvođaču usmjerivača.
Datum objave: