Ako kamera na vašem iPhone, iPad ili iPod touch uređaju ne funkcionira

Saznajte kako riješiti probleme s kamerom na iPhone, iPad i iPod touch uređaju.

Uklanjanje maske, folije ili dodatka

Maska ili folija mogu blokirati kameru ili bljeskalicu te utjecati na njihov rad. Metalna ili magnetska maska odnosno dodatak za kameru mogu ometati optičku stabilizaciju. Testirajte kameru bez njih da biste utvrdili uzrokuju li problem.

Ako i dalje nailazite na probleme s fokusom fotoaparata, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

 

Čišćenje objektiva kamere

Ako su fotografije zamućene, izvan fokusa ili imaju mrlje, provjerite je li objektiv kamere čist. Ako objektiv morate obrisati, uzmite krpicu od mikrofibre. Ako u objektivu vidite prljavštinu ili vam se čini da nije poravnat odnosno da je blokiran, uređaj odnesite u Appleovu maloprodajnu trgovinu ili u ovlašteni servis za Appleove proizvode te zatražite pomoć.

 

Ponovno pokretanje i testiranje s drugim aplikacijama

Ako nakon otvaranja aplikacije Kamera vidite zatvoreni objektiv ili crni zaslon, ponovno pokrenite uređaj. Zatim testirajte kameru pomoću aplikacije Kamera i druge aplikacije koja je upotrebljava.

Ako vaš uređaj ima prednju i stražnju kameru, provjerite ne reagira li jedna ili obje ne reagiraju. Da biste zamijenili kamere, dodirite gumb u donjem desnom kutu zaslona.*

iPhone na kojem se prikazuje gumb prednje/stražnje kamere

Dodatna pomoć

Ako kamera i dalje ne radi, odnesite uređaj u Appleovu maloprodajnu trgovinu ili u ovlašteni servis za Appleove proizvode i zatražite pomoć.

 

Dodatne informacije

* Ako je uređaj u vodoravnom načinu rada, gumb za zamjenu kamere nalazi se u donjem lijevom kutu zaslona.

Datum objave: