Ako fotoaparat na vašem iPhone, iPad ili iPod touch uređaju ne funkcionira

Saznajte kako riješiti probleme s fotoaparatom na iPhone, iPad i iPod touch uređaju.

Uklanjanje maske, folije i dodatka

Maska i folija mogu blokirati fotoaparat ili bljeskalicu te utjecati na funkcioniranje. Metalna i magnetska maska ili dodatak za fotoaparat mogu ometati optičku stabilizaciju. Testirajte fotoaparat bez njih da biste utvrdili uzrokuju li problem.

Ako i dalje nailazite na probleme s fokusom fotoaparata, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

 

Čišćenje objektiva fotoaparata

Ako su fotografije zamućene, izvan fokusa ili imaju tamne mrlje, provjerite je li objektiv fotoaparata čist. Ako objektiv morate obrisati, uzmite krpicu od mikrofibre. Ako u objektivu vidite prljavštinu ili vam se čini da nije poravnat ili da je blokiran, uređaj odnesite u Appleovu maloprodajnu trgovinu ili u ovlašteni servis za Appleove proizvode te zatražite pomoć.

 

Ponovno pokretanje i testiranje s drugim aplikacijama

Ako nakon otvaranja aplikacije Kamera vidite zatvoreni objektiv ili crni zaslon, ponovno pokrenite uređaj. Zatim testirajte fotoaparat pomoću aplikacije Kamera i druge aplikacije koja koristi fotoaparat.

Ako se na vašem uređaju nalazi prednji i stražnji fotoaparat, provjerite ne reagira li jedan ili oba. Da biste zamijenili fotoaparate, dodirite gumb u donjem desnom kutu zaslona.*

Dodatna pomoć

Ako fotoaparat i dalje ne funkcionira, odnesite ga u Appleovu maloprodajnu trgovinu ili u ovlašteni servis za Appleove proizvode i zatražite pomoć.

 

Dodatne informacije

* Ako je uređaj u vodoravnom načinu rada, gumb za zamjenu fotoaparata nalazi se u donjem lijevom kutu zaslona.

Datum objave: