Ako se Mac računalo ne povezuje s internetom putem Wi-Fi-ja

Ako je Mac računalo postavljeno za povezivanje s Wi-Fi mrežom, može provjeriti vezu i utvrditi moguće probleme koji utječu na performanse, uključujući vezu s internetom.

Ako ste slijedili korake za povezivanje Mac računala s Wi-Fi mrežom, ali veza s mrežom ili internetom nije pouzdana, mogu vam pomoći koraci iz ovog članka.

Provjerite Wi-Fi preporuke

Kada se Mac računalo pokušava povezati s Wi-Fi mrežom, provjerava postoje li problemi koji utječu na njegovu sposobnost stvaranja brze, stabilne i sigurne veze. Ako se otkrije problem, izbornik Wi-Fi statusa na traci izbornika prikazuju novu stavku: Wi-Fi preporuke. Odaberite je da biste vidjeli preporučena rješenja.

Wi-Fi preporuke dostupne su u macOS Sierra ili novijim verzijama.

Analiza bežičnog okruženja

Mac računalo može koristiti bežičnu dijagnostiku za dodatne analize. 

  1. Zatvorite sve otvorene aplikacije i spojite se na Wi-Fi mrežu, ako je moguće.
  2. Pritisnite i držite tipku Option (Alt) ⌥, a zatim odaberite Otvori bežičnu dijagnostiku u izborniku Wi-Fi statusa .
  3. Kad se to od vas zatraži, unesite ime i lozinku administratora.

Bežična dijagnostika pokreće analizu bežičnog okruženja:

Ako je problem sporadičan, možete odlučiti  nadzirati Wi-Fi vezu:


Kad budete spremni vidjeti preporuke, nastavite na sažetak. Bežična dijagnostika traži dodatne informacije o baznoj stanici ili drugom usmjerivaču, tako da to može uključiti u izvještaj koji sprema na Mac računalo.

Kliknite gumb s informacijama pored svake stavke u sažetku da biste vidjeli pojedinosti o toj stavci. Najbolje prakse Wi-Fi-ja savjeti su koji se primjenjuju na većinu Wi-Fi mreža.


Izradite sigurnosnu kopiju ili zabilježite postavke mreže ili usmjerivača prije nego što ih promijenite na temelju tih preporuka za slučaj da ih trebate ponovo upotrijebiti.

Nadziranje Wi-Fi veze

Mac računalo može nadzirati Wi-Fi vezu radi provjere povremenih problema, poput prekida veza. Slijedite korake da biste analizirati bežično okruženje, ali kad se to od vas zatraži, odaberite "Nadziri Wi-Fi vezu".

Tijekom nadziranja, u prozoru se vidi da je nadzor u tijeku. Nadzor se nastavlja sve dok je taj prozor otvoren i ako ste na istoj Wi-Fi mreži, čak i kada je Mac računalo u stanju mirovanja.

Ako bežična dijagnostika pronađe problem, zaustavlja nadzor i prikazuje kratki opis problema. Tada možete nastaviti s nadziranjem ili sa sažetkom za pojedinosti i preporuke.

Stvaranje dijagnostičkog izvještaja

Bežična dijagnostika automatski sprema dijagnostički izvještaj prije nego što prikaže svoj sažetak. Možete izraditi izvještaj u bilo kojem trenutku: pritisnite i držite tipku Option, a zatim odaberite Stvori dijagnostički izvještaj u izborniku Wi-Fi statusa . Stvaranje izvještaja na Mac računalu može potrajati nekoliko minuta.

  • macOS Sierra i novije verzije spremaju izvještaj u mapu /var/ tmp na pogonu za pokretanje, a zatim otvaraju tu mapu.
    Da biste ručno otvorili mapu, odaberite Idi > Idi na Mapu u traci izbornika Finder, a zatim unesite /var /tmp.
  • OS X El Capitan ili starije verzije spremaju izvještaj na radnu površinu.

Izvještaj je komprimirana datoteka s nazivom koji započinje "WirelessDiagnostics." Sadrži mnogo datoteka koje detaljno opisuju bežično okruženje. Mrežni stručnjak može ih pregledati radi daljnje analize.

Upotreba drugih alata za dijagnostiku

Bežična dijagnostika uključuje dodatne uslužne programe za mrežne stručnjake. Otvorite ih iz izbornika Window na traci izbornika Wireless Diagnostics: 

  • Opcija Informacije prikuplja ključne podatke o trenutačnim mrežnim vezama.
  • Opcija Zapisi omogućuje pozadinsku prijavu za Wi-Fi i ostale komponente sustava. Rezultat se sprema u .log datoteku na mjestu dijagnostičkog izvještaja na Mac računalu. Zapisivanje se nastavlja čak i kada napustite aplikaciju ili ponovno pokrenete Mac, pa ne zaboravite da onemogućite zapisivanje kad završite.
  • Skeniranje pronalazi Wi-Fi usmjerivače u vašem okruženju i prikuplja ključne podatke o njima.
  • Performanse koristi grafikone uživo za prikaz performansi Wi-Fi veze:
    • Brzina prikazuje brzinu prijenosa s vremenom u megabitima u sekundi.
    • Kvaliteta prikazuje omjer signala i šuma tijekom vremena. Kad je kvaliteta preniska, uređaj se odspaja s Wi-Fi usmjerivača. Čimbenici koji utječu na kvalitetu uključuju udaljenost između uređaja i usmjerivača i objekata, kao što su zidovi koji sprečavaju signal s usmjerivača. Dodatne informacije.
    • Signal prikazuje mjerenja signala (RSSI) i buke tijekom vremena. RSSI treba biti visok, a buka niska, pa što je veći razmak između RSSI-ja i buke, to bolje. 
  • Njuškalo bilježi promet na vašoj Wi-Fi vezi, što može biti korisno za dijagnosticiranje problema koji se može ponoviti. Odaberite kanal i širinu, a zatim kliknite Start da biste započeli bilježiti promet na tom kanalu. Kada kliknete Zaustavi, .wcap datoteka sprema se nalokaciju dijagnostičkog izvještaja na Mac računalu.

Dodatne informacije

Dodatne preporuke za najbolje Wi-Fi performanse:

Saznajte više o drugim načinima povezivanja s internetom.

Datum objave: