Provjerite stanje računa za Apple ID

Da biste vidjeli stanje svojeg računa, koristite App Store. Ili na računalu koristite iTunes za Windows.

Provjerite stanje računa na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju

  1. Otvorite aplikaciju App Store.
  2. Dodirnite svoju fotografiju ili tipku Prijava  pri vrhu zaslona. Možda ćete se morati prijaviti pomoću Apple ID-a.
  3. Ako imate sredstva na računu, iznos se prikazuje ispod vašeg imena. Ako ne vidite iznos, nemate sredstava na računu.

iPhone na kojem je prikazano stanje na Apple ID računu ispod imena i e-mail adrese Johna Appleseeda.

Provjerite stanje računa na Mac računalu

  1. Otvorite App Store. Ako vidite gumb za prijavu  na dnu rubnog stupca, kliknite ga i prijavite se sa svojim Apple ID-om.
  2. Ako imate sredstva na računu, iznos se prikazuje ispod vašeg imena. Ako ne vidite iznos, nemate sredstava na računu.

Servis App Store na Mac računalu u kojem je prikazano stanje na Apple ID računu Johna Appleseeda, u rubnom stupcu ispod njegovog imena.

Provjerite stanje računa na Windows PC-ju

  1. Otvorite iTunes za Windows. Ako niste prijavljeni, prijavite se sa svojim Apple ID-om.
  2. Pri vrhu prozora programa iTunes kliknite Trgovina.
  3. Ako imate sredstva na računu, iznos se prikazuje ispod vašeg imena. Ako ne vidite iznos, nemate sredstava na računu.

O neiskorištenim sredstvima s Apple ID računa

Ne možete iskoristiti ili vratiti Apple darovne kartice, App Store & iTunes darovne kartice ili neiskorištena sredstva na računu za Apple ID za gotovinu, osim ako to nije propisano zakonom. Ako je u skladu s vašim zakonodavstvom dopušten povrat sredstava s darovnih kartica, možete se obratiti Appleovoj korisničkoj podršci da biste zatražili povrat. Kada kontaktirate s Appleom, navedite sljedeće podatke:

  • svoj Apple ID
  • iznos povrata sredstava
  • trenutačnu adresu za isporuku.

Ako planirate izbrisati Apple ID ili promijeniti državu ili regiju

Da biste mogli izbrisati Apple ID ili promijeniti državu ili regiju Apple ID-ja, morate potrošiti sva sredstva s računa za Apple ID. Također možete pričekati dok se ne dovrši obrada povrata sredstava. Ako je vaše stanje na računu manje od iznosa pojedinačne stavke, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.

Dodatne informacije

Datum objave: