O servisu Apple Pay

Apple Pay omogućuje jednostavan, siguran i privatan način plaćanja na iPhone, iPad, Apple Watch uređajima i Mac računalu. Sada izravno u Porukama možete slati novac prijateljima i članovima obitelji i primati ga od njih.1

Što je potrebno za korištenje servisa Apple Pay?

Evo što je potrebno da biste Apple Pay upotrebljavali u podržanim zemljama i regijama:

Za kupnje u trgovinama Apple Pay možete koristiti na iPhone i Apple Watch uređaju. Za kupnje u aplikacijama Apple Pay možete koristiti na iPhone, iPad i Apple Watch uređaju. Na webu, u pregledniku Safari,3 Apple Pay možete upotrebljavati na iPhone, iPad uređajima i Mac računalu. U nekim zemljama i regijama možete upotrebljavati Apple Pay na iPhone i Apple Watch uređajima za plaćanje javnog prijevoza.

Da biste Apple Pay u Safariju koristili na modelima Mac računala bez ugrađenog Touch ID-a, možda ćete morati provjeriti postavke. Na iOS uređaju otvorite Postavke > Wallet i Apple Pay te provjerite je li uključena opcija Dopusti plaćanja na Macu.

Kako dodati karticu u Wallet za upotrebu servisa Apple Pay?

Apple Pay možete početi koristiti čim u Wallet dodate kreditnu, debitnu ili prepaid karticu. Ne zaboravite da karticu morate dodati na svaki uređaj na kojem želite koristiti Apple Pay.

Vaša se Apple Card kartica4 automatski dodaje u aplikaciju Wallet i Safari AutoFill na uređaju koji ste upotrijebili za prijavu za Apple Card karticu. Pogledajte kako dodati Apple Card karticu na iPad ili Apple Watch uređaj ili model Mac računala s Touch ID-om.

U Sjedinjenim Američkim Državama dodajte Apple Cash karticu u Wallet tako da pošaljete ili primite uplatu ili uključite Apple Cash u odjeljku Postavke > Wallet i Apple Pay.

Vaša banka, kartičarska kuća i služba AppleCare pomoći će vam ako se pojave problemi pri dodavanju kreditne, debitne ili prepaid kartice na uređaj. Za pomoć se obratite banci, kartičarskoj kući ili službi AppleCare. Isprobajte i sljedeće da biste karticu dodali na Apple Pay

U Japanu u Wallet možete dodati i Suica kartice i upotrebljavati ih sa servisom Apple Pay. Za pomoć u pogledu Suica kartica obratite se korisničkoj službi za Suica kartice na broj 050-2016-5005. Isprobajte i sljedeće da biste Suica karticu dodali u Wallet.

U Pekingu, Šangaju i kontinentalnoj Kini kartice za javni prijevoz možete dodati u Wallet i upotrebljavati ih putem servisa Apple Pay.

U određenim zemljama i regijama u Wallet možete dodati i kartice trgovina, ukrcajne propusnice, ulaznice za kino, kupone i nagradne kartice. U nekim školama u Sjedinjenim Američkim Državama možete upotrijebiti studentske iskaznice na iPhone i Apple Watch uređajima.

Saznajte kako ukloniti karticu iz značajke Wallet.

Kako upotrebljavati Apple Pay?

Apple Pay možete koristiti u trgovinama, u aplikacijama, na webu u Safariju3 te za za plaćanje javnog prijevoza. U Sjedinjenim Američkim Državama možete upotrebljavati Apple Pay za slanje novca prijateljima i članovima obitelji i za primanje novca od njih. Osim toga, možete plaćati račune tvrtkama koje sudjeluju u Business Chatu na iPhone, iPad ili iPod touch uređajima.5

Potražite jedan od navedenih simbola prilikom plaćanja u trgovinama. Ako Apple Pay ne možete koristiti u trgovini označenoj jednim od ovih simbola, obavijestite nas o tome.#2 U aplikacijama i na webu u Safariju potražite gumb Kupi koristeći Apple Pay ili Apple Pay kao način plaćanja.

Ako prilikom plaćanja u trgovinama putem servisa Apple Pay u nekim zemljama i regijama, kupčeva transakcija premašuje određeni iznos, možda će morati unijeti PIN. U nekim slučajevima možda ćete morati potpisati slip ili upotrijebiti drugi način plaćanja.

Kako primiti ili poslati novac

Uz Apple Pay možete slati i primati novac izravno na iPhone, iPad i Apple Watch uređajima.1 Šaljite novac u Porukama ili recite Siti da izvrši uplatu pomoću debitnih kartica koje već imate u značajci Wallet. Saznajte više o slanju uplate određenoj osobi.

Nakon što primite novac, dodat će se na vašu Apple Cash karticu u aplikaciji Wallet. Možete odmah iskoristiti saldo za kupnju u trgovinama, aplikacijama i na webu pomoću servisa Apple Pay. Saldo na servisu Apple Cash možete prenijeti i na bankovni račun. 

Da biste izradili Apple Cash račun te slali i primali novac, morate imati najmanje 18 godina i imati prebivalište u Sjedinjenim Američkim Državama. Te usluge pruža banka Green Dot Bank, članica FDIC-a. 

Hoću li prilikom plaćanja na servisu Apple Pay i dalje dobivati nagradne bodove i pogodnosti na temelju kreditnih, debitnih i prepaid kartica?

Da. Prilikom plaćanja putem servisa Apple Pay i dalje ćete dobivati nagradne bodove, pogodnosti i sigurnost koju pružaju kreditne, debitne i prepaid kartice.

Ako svoju Apple Card karticu upotrebljavate4 sa servisom Apple Pay, možete dobiti bonus Daily Cash na kupnje Apple Card karticom.

Pregled kartice u aplikaciji Wallet

Kako ostvariti povrat robe kupljene u trgovini putem servisa Apple Pay?

Prema broju računa uređaja blagajnik može pronaći kupljeni proizvod i obraditi povrat, baš kao prilikom plaćanja plastičnom kreditnom, debitnom ili prepaid karticom. Da biste vidjeli zadnje četiri znamenke broja računa uređaja, učinite sljedeće:

  • Na iPhone i iPad uređaju otvorite Postavke > Wallet i Apple Pay te dodirnite karticu.
  • Apple Watch: otvorite aplikaciju Apple Watch na iPhone uređaju, otvorite karticu My Watch, dodirnite Wallet i Apple Pay, a zatim dodirnite karticu.

Ako radi obrade povrata blagajnik treba detalje o kartici, slijedite iste upute za obavljanje plaćanja:

  1. Na uređaju koji ste koristili za prvu kupnju odaberite karticu na koju želite dobiti povrat. Imajte na umu da morate koristiti karticu registriranu na servisu Apple Pay, ne fizičku karticu.
  2. Na iPhone uređaju: približite uređaj čitaču i autorizirajte povrat pomoću značajki Face ID, Touch ID ili šifre. Na Apple Watch uređaju dvokliknite bočnu tipku i držite zaslon nekoliko centimetara od beskontaktnog čitača. 

Ovisno o pravilima povrata u trgovini, može proći i nekoliko dana da transakcija povrata postane vidljiva na izvješću o kartici. Aktivnosti na servisu Apple Pay također su obuhvaćene izvješćima o kartici.

Za artikle kupljene putem Suica kartice na servisu Apple Pay samo vratite artikle na isti terminal na kojem ste obavili kupnju. Artikl svakako vratite prije nego Suica karticu na servisu Apple Pay upotrijebite za druge kupnje.

Nedavne kartične transakcije u značajci Wallet

Kako provjeriti nedavne transakcije?

Kada pregledavate karticu u značajci Wallet, vidjet ćete nedavne transakcije za svaku kreditnu, debitnu ili pretplaćenu karticu, uključujući Apple Cash.1 Prikazivat će se i transakcije na karticama za javni prijevoz.

Ako imate Apple Card karticu,4 saznajte kako možete pregledati pojedinačne transakcije.

Ovisno o banci ili kartičarskoj kući, možda ćete vidjeti samo transakcije izvršene sa svog uređaja. Sve transakcije možete vidjeti na računu kreditne, debitne ili prepaid kartice, uključujući uređaje sa servisom Apple Pay i svoju fizičku karticu.

Ako ste postavili Apple Watch putem servisa Apple Pay, možete vidjeti i najnovije transakcije u aplikaciji Watch na iPhone uređaju. U aplikaciji Watch jednostavno dodirnite Wallet i Apple Pay, dodirnite karticu, a zatim dodirnite karticu Transakcije.

Neke banke i kartičarske kuće u aplikaciji Wallet omogućuju samo početne iznose autorizacije, koji mogu biti različiti od konačnog iznosa transakcije. Vidjet ćete iznose raznih transakcija u značajci Wallet, kao i izvode računa za restorane, benzinske postaje, hotele i tvrtke za najam automobila. Konačne pojedinosti o transakcijama svakako pogledajte u izvješću svoje banke odnosno kartičarske kuće. Za Apple Cash možete primati izvod na Apple ID e-mail adresu.

Koliko je siguran Apple Pay?

Transakcije putem servisa Apple Pay sigurnije su nego one putem plastičnih, debitnih i prepaid kartica. Svaku transakcija na uređajima iPhone, iPad ili Mac morate autentificirati pomoću značajki Face ID, Touch ID ili šifre. Apple Watch zaštićen je šifrom koju znate samo vi, a šifra je potrebna pri svakom korištenju servisa Apple Pay. Broj kartice i podaci o identitetu ne dijele se s trgovcima, a broj kartice koju koristite ne pohranjuje se na uređaj ni poslužitelje tvrtke Apple. 

Prilikom plaćanja u trgovinama ni Apple ni uređaj trgovini ne šalju brojeve kartica koje koristite. Prilikom plaćanja u aplikacijama i putem weba u pregledniku Safari3 trgovac će dobiti samo podatke kao što su ime, e-mail adresa, adresa za naplatu i adresa za dostavu, koje morate autorizirati za dijeljenje da biste realizirali narudžbu. Apple Pay čuva anonimno podatke o transakcijama kao što je približna kupljena količina. Ti se podaci ne mogu povezati s vama i ne obuhvaćaju podatke o kupljenim artiklima. Aplikacije koje koriste Apple Pay moraju imati vidljiva pravila o zaštiti privatnosti na temelju kojih se upravlja podacima.

Saznajte više o sigurnosti i zaštiti privatnosti na servisu Apple Pay.

Što ako iPhone, iPad, Apple Watch ili Mac izgubite ili vam ga ukradu?

Na servisu Apple Pay autorizirate svaku kupnju pomoću značajki Face ID, Touch ID ili šifre. Te značajke služe da drugi ne bi mogli koristiti Apple Pay na vašem iPhone, iPad, Apple Watch uređaju ili na Mac računalu.

Možete otići na svoju stranicu računa za Apple ID ili upotrijebiti aplikaciju Nađi moj na iPhone ili iPad uređaju da biste blokirali ili trajno uklonili mogućnost plaćanja s tog uređaja putem servisa Apple Pay. Kartice će se na servisu Apple Pay obustaviti ili s njega ukloniti čak i ako je uređaj izvan mreže te ako nije povezan s mobilnom ili Wi-Fi mrežom. Možete i nazvati banku ili kartičarsku kuću te zatražiti da blokira ili ukloni karticu sa servisa Apple Pay. Saznajte više o tome što učiniti u slučaju gubitka ili krađe iPhone uređaja.

Ako na servisu Apple Pay koristite Suica karticu, saldo se na njoj može obnoviti i u slučaju gubitka uređaja. Kada se Suica kartica s nekog uređaja ukloni, preostali se saldo pohranjuje te se može dodati na Apple Pay na drugom kvalificiranom uređaju prijavljenom na iCloud pomoću istog Apple ID-a. Ako uređaj nije na mreži, Suica kartice nakon ponoći će se blokirati. Možete i nazvati kartičarsku kuću ili korisničku podršku za Suica kartice (050-2016-5005) te zatražiti da blokira ili ukloni karticu sa servisa Apple Pay. Suica kartice na Apple Pay možete opet dodati nakon 5.00 sati.

Mogu li plastične, debitne i prepaid kartice koristiti i ako blokiram ili uklonim kartice u aplikaciji Wallet?

Kada u aplikaciji Wallet blokirate ili uklonite kartice, blokira se odnosno uklanja i vaš broj računa uređaja. I dalje možete koristiti plastične kartice.

Ja sam trgovac. Kako u svoju trgovinu uvesti plaćanje putem servisa Apple Pay?

Saznajte otkud krenuti ako u svojoj trgovini želite uvesti plaćanje putem servisa Apple Pay.

Ja sam autor aplikacije. Kako plaćanje putem servisa Apple Pay uvesti u aplikacije i na web?

Da biste u aplikaciji ili na web-stranicama omogućili plaćanje putem servisa Apple Pay,3 otvorite stranicu Apple Pay za razvojne programere i saznajte kako započeti.

  1. Slanje i primanje novca putem servisa Apple Pay i Apple Cash kartice omogućuje banka Green Dot Bank, članica FDIC-a. Ta je značajka dostupna samo u Sjedinjenim Američkim Državama. 
  2. Pazite da na svim uređajima budete prijavljeni na iCloud. Na iOS uređaju postavite Face ID, Touch ID ili šifru. Na Apple Watch uređaju morate postaviti šifru. Ako se odjavite iz servisa iCloud ili uklonite šifru, sve kreditne, debitne, prepaid kartice, studentske kartice, kartice za javni prijevoz i Suica kartice uklonit će se s tog uređaja.
  3. U kontinentalnoj Kini možete upotrebljavati Apple Pay na webu putem preglednika Safari samo na kompatibilnim iPhone i iPad modelima sa sustavom iOS 11.2 ili novijim verzijama.
  4. Apple Card karticu izdaje Goldman Sachs Bank USA, podružnica Salt Lake City. Apple Card kartica dostupna je samo u Sjedinjenim Američkim Državama.
  5. Business Chat trenutačno je u beta verziji. U nekim će zemljama Business Chat biti dostupan za tvrtke prema određenom rasporedu.

 

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ni proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Prilikom korištenja interneta uvijek postoje rizici. Obratite se davatelju usluge da biste saznali više. Nazivi drugih tvrtki i proizvoda mogu biti robne marke svojih vlasnika.

Datum objave: