Vraćanje iPhone, iPad ili iPod uređaja na tvorničke postavke pomoću računala
Izbrišite podatke sa svog iPhonea, iPada ili iPoda i instalirajte najnoviju verziju softvera iOS, iPadOS ili iPod pomoću računala. Tako ćete izbrisati sve podatke sa svog uređaja i vratiti ga na tvorničke postavke.
Ako vaš uređaj radi, možete izbrisati podatke s njega ili oporaviti podatke na njemu bez računala.
Pripremite uređaj
Ažuriranje Mac ili PC računala. Ako upotrebljavate iTunes, provjerite imate li najnoviju verziju.
Otvorite Postavke.
Dodirnite [Svoje ime].
Dodirnite Pronalaženje.
Dodirnite Nađi moj [uređaj].
Isključite opciju Nađi moj [uređaj].
Unesite lozinku svog Apple računa.
Dodirnite tipku Gotovo
na tipkovnici.
Obnavljanje uređaja na tvorničke postavke
Povežite uređaj s računalom.
Kliknite Dopusti ako se na računalu pojavi upozorenje „Dopustiti povezivanje dodatne opreme?”.
Otvorite Finder na Macu ili aplikaciju Apple Devices na PC-ju. Ako niste sigurni koje su vam značajke programa Finder dostupne, provjerite koju verziju sustava macOS upotrebljavate.
Odaberite svoj uređaj kada se pojavi u bočnoj traci prozora programa Finder ili aplikacije Apple Devices.
Kliknite Pouzdano kako biste računalu dopustili pristup svojem uređaju.
Dodirnite Pouzdano na svojem uređaju.
Unesite šifru za svoj uređaj.
Na računalu kliknite „Obnovi [uređaj]”, a zatim slijedite upute na zaslonu.1 2
Pročitajte uvjete i odredbe pa kliknite Slažem se.
Nakon što postupak oporavka podataka završi, na uređaju se prikazuje pozdravni zaslon.
Obnova iPhone uređaja ne briše vašu eSIM karticu. Saznajte kako obrisati podatke s eSIM kartice.
Ako se od vas zatraži izrada sigurnosne kopije, kliknite „Izradi sigurnosnu kopiju” ili „Nemoj izraditi sigurnosnu kopiju”, a zatim kliknite „Obnovi” za potvrdu.
Zatražite pomoć
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Opišite nam problem, a mi ćemo vam predložiti što možete učiniti.