Ako se na Macu prikazuje poruka da je došlo do problema pri pokretanju

Sustav oporavka u sustavu macOS Tahoe 26 ili novijem sustavu uključuje Asistent za oporavak, uslužni program koji se automatski pokreće kada se na Macu pojavi problem koji sprječava pokretanje računala. Asistent za oporavak nastoji utvrditi i riješiti problem.

Upotreba Asistenta za oporavak

Ako Mac naiđe na problem pri pokretanju, možda će se automatski ponovno pokrenuti i otvoriti Asistent za oporavak:

1. Asistent za oporavak prikazuje simbol prve pomoći i poruku da je Mac naišao na problem pri pokretanju. Kliknite Nastavi.

2. Pročitajte informacije o prikupljanju dijagnostičkih podataka, koji se obrađuju u skladu s Appleovim pravilima zaštite privatnosti. Zatim odaberite želite li poslati podatke Appleu. Vaš izbor ne utječe na ishod.

3. Ako se od vas zatraži unos lozinke za otključavanje diska, unesite administratorsku lozinku koju koristite za prijavu na Mac. Kliknite Otključaj.

4. Asistentu za oporavak potrebna je internetska veza za preuzimanje najnovijih informacija o softverskim problemima koji bi mogli utjecati na Mac. Ako se od vas to zatraži, odaberite Wi-Fi mrežu. Komercijalne mreže i mreže koje zahtijevaju 802.1X provjeru autentičnosti nisu podržane.

5. Kada se postupak oporavka završi, Asistent za oporavak izvještava da je uspješno oporavio vaš uređaj, da nije uspio oporaviti vaš uređaj ili da nije pronašao poznate probleme. Kliknite Ponovo uključi Mac.

6. Ako se Mac uspješno pokrene, možda ćete dobiti obavijest za oporavak iCloud podataka. Kliknite obavijest da biste otvorili Postavke sustava ili odaberite Apple izbornik  > Postavke sustava, a zatim kliknite Oporavak iCloud podataka u rubnom stupcu. Zatim će se od vas tražiti da se prijavite svojim Apple računom.

7. Ako se Mac ne pokrene uspješno, postoji problem koji Asistent za oporavak ne može riješiti. U tom slučaju, saznajte što još možete učiniti ako se Mac ne pokrene u potpunosti. Na primjer, možda ćete trebati popraviti disk za pokretanje ili ponovno instalirati sustav macOS.

Saznajte više

• Asistent za oporavak dostupan je i u izborniku Uslužni programi u Oporavku sustava macOS. Ne biste trebali ručno otvarati Asistent za oporavak, osim ako to ne preporučuje Appleova služba za korisničku podršku ili se ne preporučuje u nekom drugom članku podrške.

• Ako trebate zatvoriti Asistent za oporavak da biste se vratili na oporavak sustava macOS, pritisnite Command-Q ili odaberite Asistent za oporavak > Izlaz na traci izbornika.