Ako ne možete izraditi Apple račun ili vam se prikazuje poruka „izrada računa trenutačno nije moguća”
Saznajte što učiniti ako ne možete izraditi Apple račun. Možete pokušati ponovno kasnije ili pokušati izraditi Apple račun na neki drugi način.
Ako ovo nije prvi Apple račun koji ste pokušali izraditi
Ako već imate Apple račun i pokušavate izraditi dodatne račune, postoje druge mogućnosti, ovisno o tome što pokušavate učiniti.
Ako pokušavate izraditi račun jer ste zaboravili lozinku za Apple račun, resetirajte lozinku.
Ako pokušavate izraditi Apple račun i vidite poruku da adresa e-pošte ili telefonski broj nisu dostupni ili se ne mogu koristiti, tada već postoji Apple račun koji ih koristi. Pokušajte upisati drugu adresu e-pošte ili drugi telefonski broj ili pak resetirajte lozinku za taj račun.
Ako pokušavate kreirati Apple račun za dijete, upotrijebite opciju Dijeljenje s obitelji za kreiranje Apple računa za dijete umjesto toga.
Ako pokušavate postaviti više računa za tvrtku ili zaposlenike, upotrijebite Upravljani Apple račun u servisu Apple Business Manager ili izradu vlastitih računa prepustite korisnicima.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć
Ako ne možete izraditi svoj Apple račun, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati napraviti:
Upotreba Apple uređaja ili aplikacije
Ako imate Apple uređaj, izradite račun u upotrijebite Postavkama ili Postavkama sustava svojeg uređaja. Ako imate Windows računalo ili Android uređaj, pokušajte izraditi račun na mreži na stranici account.apple.com.
Ažuriranje na najnoviju verziju softvera
Vaš Apple uređaj ili aplikacija možda nisu ažurni.
Na PC računalu sa sustavom Windows ili Android telefonu ažurirajte operacijski sustav i provjerite ima li najnovijih ažuriranja za Apple aplikacije
Ako vam je ovo prvi Apple račun
Ako vam se i dalje prikazuje poruka „izrada računa trenutno nije moguća" na uređaju s ažuriranim softverom, potražite prijedloge o tome što sljedeće pokušati.
Provjera internetske veze
Provjerite možete li otvoriti web-stranice u web-pregledniku na svom uređaju. Ako možete otvoriti web-stranice, pokušajte ponovno kasnije izraditi Apple račun. Možete se pokušati prebaciti na mobilnu podatkovnu mrežu ili neku drugu Wi-Fi mrežu ako je dostupna. Možete i provjeriti stranicu statusa Appleova sustava i provjeriti ima li prekida u pružanju usluge u vašoj državi ili regiji.