Informacije o promjenama cijena pretplate

Ako je predviđeno povećanje cijene pretplate, o tome ćemo vas obavijestiti slanjem e-maila, slanjem proslijeđene obavijesti ili prikazom obavijesti unutar aplikacije.

Ako imate pretplatu na App Store ili neki Appleov servis, naš transparentni i sveobuhvatni sustav za pružanje pretplata osigurava zaštitne mjere kojima vam omogućujemo izvrsno korisničko iskustvo. Primjerice, Apple vas redovito obavještava o ponavljajućim naplatama. U bilo kojem trenutku možete pogledati sve svoje pretplate i upravljati njima ili otkazati pretplatu izravno u postavkama na iPhone ili iPad uređaju odnosno u trgovini App Store na Mac računalu. Također možete zatražiti povrat novca ili prijaviti problem putem trgovine App Store, povijesti kupnji ili na odredištu reportaproblem.apple.com.

Programeri koji pružaju pretplate mogu povećati cijenu pretplate bez prekida u pružanju usluge samo u strogo određenim uvjetima. Ako povećanje cijene nije veće od približno 5 USD i 50 % cijene pretplate, odnosno 50 USD i 50 % za godišnje pretplate, u slučajevima u kojima je dopušteno zakonom, developeri mogu promijeniti cijenu bez prekida u pružanju usluge. Programeri imaju pravo to učiniti najviše jednom godišnje.

Ako imate pretplatu na aplikaciju čija se cijena povećava, a povećanje zadovoljava navedene uvjete, Apple će vas uvijek unaprijed obavijestiti o povećanju cijene. Bit ćete obaviješteni na više načina, uključujući slanjem e-maila, slanjem proslijeđene obavijesti (ako su omogućene) i prikazom poruke unutar aplikacije koju morate potvrditi. Apple će vas također obavijestiti o tome kako pregledati detalje ugovorene pretplate i kako otkazati pretplatu ako poželite.

Ako je povećanje cijene pretplate veće od navedenog praga ili godišnjeg ograničenja ili se primjenjuje na područjima na kojima zakon tako nalaže, prije povećanja cijene pretplate, morate na njega pristati. Ako ne pristanete na novu cijenu, pretplata se neće obnoviti u sljedećem obračunskom razdoblju. Pretplatu možete ponovno ugovoriti u aplikaciji ili na stranici Upravljanje pretplatama.

U svakom trenutku možete pogledati popis svih svojih pretplata ili otkazati pretplatu.

Saznajte kako otkazati pretplatu