Kako ukloniti zaključavanje aktivacije
Saznajte što morate učiniti ako vidite zaslon zaključavanja aktivacije na uređaju ili ako se od vas zatraži uklanjanje zaključavanja aktivacije s uređaja koji je izvan mreže ili s uređaja koji ne posjedujete.
Uklanjanje zaključavanja aktivacije s uređaja
Slijedite upute na zaslonu kako biste unijeli Apple račun i lozinku koje ste upotrebljavali za postavljanje uređaja ili šifru uređaja. Ako se ne sjećate Apple računa, pokušajte se prijaviti pomoću e-mail adrese ili telefonskog broja koji redovito upotrebljavate za usluge tvrtke Apple.
Saznajte kako pronaći svoj Apple račun ili resetirati lozinku za Apple račun.
Ako je vaš uređaj u vlasništvu poslovne ili obrazovne ustanove, obratite se IT odjelu ili upravitelju.
Uklanjanje zaključavanja aktivacije putem weba ako je uređaj izvan mreže
Idite na icloud.com/find.
Prijavite se u svoj Apple račun.
Odaberite uređaj koji želite ukloniti sa servisa iCloud.
Kliknite Ukloni ovaj uređaj.
Za iPhone ćete možda moći ukloniti zaključavanje aktivacije na webu čak i ako vaš uređaj nije izvan mreže.
Pokretanje zahtjeva za podrškom
Ako vam je potrebna pomoć prilikom uklanjanja zaključavanja aktivacije i ako imate dokaz o kupnji, možete pokrenuti zahtjev za podršku za zaključavanje aktivacije.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Opišite nam problem, a mi ćemo vam predložiti što možete učiniti.