Ako vidite pogrešku 53 prilikom ažuriranja ili obnove iPhone ili iPad uređaja
Saznajte više o pogrešci 53 i što učiniti ako se pojavi na računalu.
Informacije o pogrešci 53
Ako pokušate ažurirati ili obnoviti iPhone ili iPad sa sustavom macOS Catalina 10.15 ili novijom verzijom u aplikaciji Finder, sa sustavom macOS Mojave 10.14 ili starijom verzijom ili računalo s aplikacijom iTunes, možda će se na računalu prikazati pogreška 53.
Za sve korisnike koji su se susreli s pogreškom 53 prije veljače 2016. tvrtka Apple izdala je ažuriranje verzije 9.3 sustava iOS koje omogućuje uspješnu obnovu uređaja putem Mac ili PC računala. Slijedite upute u ovom članku da biste obnovili i oporavili uređaj.
Što učiniti
Provjerite je li Mac računalo sadrži najnovija ažuriranja softvera. Ako upotrebljavate iTunes, provjerite ima li vaš uređaj najnoviju verziju aplikacije iTunes.
Uređaj povežite s računalom pomoću priloženog USB kabela.
Kada se pojave opcije za obnovu ili ažuriranje, odaberite Ažuriraj. Računalo će pokušati ponovno instalirati softver i obnoviti uređaj, a da pritom ne izbriše podatke.1
Ako ne možete nastaviti dalje od zaslona s Appleovim logotipom, prisilno ponovno pokrenite2 Kada se pojave opcije za obnovu i ažuriranje, kliknite Obnovi.
Kada se prikaže pozdravni zaslon uređaja, pratite upute na zaslonu da biste postavili uređaj.
Ako ste prethodno sigurnosno kopirali uređaj, možete postavljanje iz sigurnosne kopije.
Kada se prikaže zaslon za Touch ID, dodirnite Podesi Touch ID kasnije.
Ako Touch ID na uređaju nije funkcionirao prije no što se prikazala pogreška 53, ta značajka neće funkcionirati ni nakon što ažurirate ili obnovite uređaj. Obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku da biste se raspitali o opcijama servisiranja za Touch ID.
Ako vidite pogrešku 53 prilikom instalacije iOS 9.3 sustava ili novije verzije, Provjerite može li vaše računalo komunicirati s Appleovim poslužiteljima ili pokušajte s drugim računalom.
Ako se obnavljanje ne može dovršiti i vidite kôd pogreške koja nije pogreška 53, Saznajte što učiniti.
Da biste ponovno prisilno pokrenuli uređaj, istodobno pritisnite i držite tipku za uključenje i tipku Home ili bočne tipke dok se ne prikaže Appleov logotip.
