Poslužite se Detekcijom sudara na uređaju iPhone ili Apple Watch za pozivanje pomoći u slučaju nesreće

Ako vaš iPhone ili Apple Watch otkrije tešku prometnu nesreću, uređaj vam može pomoći u povezivanju s hitnim službama.

Modeli uređaja iPhone i Apple Watch koji podržavaju Detekciju sudara

Detekcija sudara radi na ovim modelima uređaja iPhone i Apple Watch:

  • iPhone 14 ili noviji (svi modeli) sa sustavom iOS 16 ili novijim

  • Apple Watch Series 8 ili noviji, Apple Watch SE (druge generacije) i Apple Watch Ultra ili noviji sa sustavom watchOS 9 ili novijim

Detekcija sudara zahtijeva satelitsku vezu za Apple Watch Ultra 3, mobilnu vezu ili Wi-Fi pozive s internetskom vezom s Apple Watch uređaja ili iPhone uređaja u blizini. Mobilne modele Apple Watch uređaja možete koristiti za upućivanje hitnog poziva na mnogim lokacijama, pod uvjetom da je mobilna usluga dostupna. Neke mobilne mreže možda neće prihvatiti hitan poziv s vašeg Apple Watch uređaja ako vaš Apple Watch nije aktiviran, ako nije kompatibilan ili konfiguriran za rad na određenoj mobilnoj mreži ili ako nije postavljen za mobilnu uslugu ili ako mobilna mreža ne podržava hitne pozive putem IMS-a. Saznajte više o Apple Watch GPS + Cellularuređaju.

Satelitske značajke nisu dostupne u svim državama i regijama. Saznajte više o satelitskim značajkama i njihovoj dostupnosti.

Kako funkcionira Detekcija sudara na uređaju iPhone ili Apple Watch

Detekcija sudara namijenjena je za otkrivanje teških sudara automobila, primjerice, frontalnih sudara, bočnih udaraca, udaraca straga i prevrtanja s limuzinama, jednovolumenima, terencima, pickup kamionetima i ostalim osobnim vozilima.

iPhone i Apple Watch mogu uočiti teške prometne nesreće

Ako uoči tešku prometnu nesreću, iPhone ili Apple Watch aktivira alarm i prikazuje upozorenje na 10 sekundi.1

  • Ako ne možete vidjeti zaslon, iPhone će vam upozorenje pročitati. Ako sa sobom imate samo telefon, na zaslonu se prikazuje kliznik za hitan poziv i telefonom se mogu zvati hitne službe.

  • Apple Watch zvoni i dodiruje vaše zapešće te provjerava vaše stanje putem zaslona. Ako sa sobom imate samo sat, na zaslonu se prikazuje kliznik za hitan poziv. Ako imate sat s mobilnom vezom ili je sat spojen s Wi-Fi mrežom, može se koristiti za pozivanje hitnih služba.

  • Ako sa sobom imate iPhone i Apple Watch, kliznik za hitan poziv prikazuje se samo na satu, a poziv se spaja i zvuk poziva reproducira sa sata.

  • Ako ste za to sposobni, možete pozvati hitne službe ili odbaciti upozorenje.

  • Ako ne reagirate, uređaj automatski poziva hitne službe nakon što odbroji 30 sekundi.

  • Ako ste dodali hitne kontakte, uređaj im šalje poruku s podacima o vašoj lokaciji i javlja da ste doživjeli tešku prometnu nesreću.2

  • Ako ste podesili zdravstvenu kartu, uređaj prikazuje kliznik zdravstvene karte tako da interventne službe mogu pristupiti vašem zdravstvenom kartonu.

Ako vozilo ima integrirani način detekcije sudara i pozivanja, taj se postupak odvija bez promjena. Detekcija sudara ne otkazuje već postojeće hitne pozive na uređaju iPhone. Detekcija sudara otkazuje postojeće pozive na uređaju iPhone ili Apple Watch koji nisu hitni.

Podešavanje uređaja za hitan slučaj

Na podržanim modelima uređaja iPhone i Apple Watch Detekcija sudara je prema zadanim postavkama uključena. Osim toga, možete učiniti sljedeće da biste osposobili uređaj za dijeljenje informacija potrebnih vašim hitnim kontaktima i interventnim službama.

  • Da biste slali upozorenja hitnim kontaktima i podijelili zdravstvenu kartu s interventnim službama, podesite zdravstvenu kartu i hitne kontakte u aplikaciji Zdravlje.

  • Da biste podijelili svoju lokaciju s hitnim kontaktima, uključite lokacijske usluge za hitan poziv: na uređaju iPhone dodirnite Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge > Usluge sustava i uvjerite se da su Hitni pozivi uključeni.

Hitan poziv putem uređaja iPhone ili Apple Watch nakon teške prometne nesreće

U slučaju teške prometne nesreće vaš iPhone ili Apple Watch mogu vas povezati s hitnim službama čak i ako ne reagirate.3,4

Ako imate ili iPhone 14 ili noviji (svi modeli), na mjestima na kojima je dostupan Hitan poziv putem satelita možete slati obavijesti iz sustava Detekcija sudara hitnim službama Hitnim pozivom putem satelitskog sustava kada vam nisu dostupne mobilne i Wi-Fi mreže. Saznajte više o hitnim pozivima putem satelita.

Ako možete reagirati

  • Ako morate pozvati hitne službe, povucite kliznik za hitan poziv na zaslonu uređaja. Uređaj poziva hitne službe i možete razgovarati sa službenikom.

  • Ako je poziv upućen, ali vam nisu potrebne hitne službe, ne prekidajte vezu. Pričekajte da se netko javi, a zatim objasnite da vam ne treba pomoć.

Ako ne reagirate

  • Ako ne pokrenete poziv niti otkažete upozorenje nakon 10 sekundi, uređaj započinje novo odbrojavanje od 30 sekundi. Tijekom odbrojavanja uređaj proizvodi glasne signale da bi pridobio vašu pažnju. Vaš iPhone agresivno vibrira i trepere LED lampice, a Apple Watch vas agresivno dodiruje.

Ako ne reagirate, iPhone poziva hitnu službu i reproducira snimljenu poruku

  • Ako i dalje ne reagirate, uređaj poziva hitnu službu po završetku odbrojavanja. Ako ste dodali hitne kontakte, uređaj im šalje poruku s podacima o vašoj lokaciji i javlja da ste doživjeli tešku prometnu nesreću.

  • Kada uređaj obavi automatski poziv, reproducira ponavljajuću audio poruku interventnoj službi i putem zvučnika na uređaju. Tom porukom obavještava hitnu službu da je Appleov uređaj otkrio tešku prometnu nesreću i da ne reagirate. Također dijeli procijenjene koordinate zemljopisne širine i dužine vaše lokacije s radijusom pretraživanja.

  • Poruka se reproducira na glavnom jeziku zemlje u kojoj se nalazite i ponavlja se u intervalima od pet sekundi. Nakon prvog slušanja reproducirat će se na smanjenoj glasnoći, tako da vi ili netko u blizini možete razgovarati na pozivu s hitnom pomoći. Snimljenu poruku možete i zaustaviti.

Isključivanje Detekcije sudara

Možete isključiti upozorenja i automatske hitne pozive nakon teške prometne nesreće. Ako upozorenja i pozive isključite na jednom uparenom uređaju, automatski se isključuju na drugim uparenim uređajima.

Na uređaju iPhone

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.

  2. Dodirnite Hitan poziv.

  3. Isključite Nazovi nakon snažnog sudara.

Na uređaju Apple Watch

  1. Na uređaju iPhone otvorite aplikaciju Apple Watch.

  2. Na kartici Moj sat dodirnite Hitan poziv.

  3. Isključite Nazovi nakon snažnog sudara.

Detekcija sudara i zaštita privatnosti

Podaci sa senzora uređaja upotrebljavaju se za detekciju teških prometnih nesreća. Svi podaci sa senzora koji se koriste za detekciju teških prometnih nesreća obrađuju se na uređaju i odbacuju nakon detekcije sudara osim ako ne pristanete na dijeljenje svojih podataka radi poboljšanja Detekcije sudara. Na primjer, mikrofon na uređaju iPhone koristi se za detekciju glasnih zvukova, svojstvenih sudarima. Ako pristanete na dijeljenje svojih podataka radi poboljšanja Detekcije sudara, razine zvukova dijele se s tvrtkom Apple. Neobrađene snimke nikada se ne prikupljaju niti pohranjuju za Detekciju sudara ni poboljšanje Detekcije sudara.

Ako iPhone ili Apple Watch otkrije tešku prometnu nesreću i kontaktira s hitnim službama, uključit će lokaciju vašeg uređaja u obliku koordinata zemljopisne širine i dužine. Podaci o vašoj lokaciji dijele se u tom pozivu bez obzira na to jesu li lokacijske usluge omogućene.5

  1. Detekcija sudara ne može otkriti sve vrste sudara.

  2. Ako koristite hitan poziv, vaši kontakti za hitne slučajeve neće se automatski obavijestiti ako aplikacija poruke nije odabrana aplikacija za razmjenu tekstnih poruka ili ako se izbriše.

  3. Ako ne reagirate i ako u vašoj zemlji ili regiji postoji više brojeva za hitne slučajeve, automatski će se birati jedan broj za hitne slučajeve.

  4. U određenim regijama, nakon što se hitni poziv poveže, lokalni sustav za hitne slučajeve može zahtijevati ručni unos, npr. „Pritisnite 1 za….“ U tim vrlo rijetkim slučajevima ne može se automatski odabrati opcija izbornika da biste dovršili obavijest hitnim službama, ali vaši će hitni kontakti i dalje biti obaviješteni.

  5. Dijeljenje lokacije s hitnim službama ovisi o državi i regiji i možda neće biti dostupno svugdje.

Datum objave: