Otklanjanje mehaničkih poteškoća s iMac računalom
Otklanjanje poteškoća u vezi s postoljem ili šarkom
Otklanjanje poteškoća s računalom koje je neobično toplo na dodir, ispušta neobične mirise ili stvara preveliku buku, zujanje ili vibracije
Utvrđivanje problema
Pročitajte ove članke ako primijetite neki od sljedećih problema:
Računalo ili strujni adapter neuobičajeno su topli.
Napomena: stolna računala se više zagrijavaju pri radu i rade glasnije kad su pod većim opterećenjem tijekom rada, kao i prilikom početnog podešavanja i indeksiranja značajke Spotlight. To je uobičajeno i ne smatra se servisnim problemom.
računalo ili strujni adapter emitira miris paljenja, dima ili drugi neobičan miris.
Napomena: mirisi mogu biti namjerni ili povezani s uporabom novog proizvoda. Na primjer, može doći do neuobičajenog mirisa koji se emitira iz nekih USB-C kabela. Taj je miris namjerno uključen radi odvraćanja djece i kućnih ljubimaca od stavljanja proizvoda u usta.
računalo ili strujni adapter emitira buku ili vibracije.
Računalo emitira pretjeranu buku ventilatora.
Ventilatori i buka ventilatora na Apple proizvodima
Ako problem ne uspijete otkloniti slijedeći upute iz članka službe za korisničku podršku, prijeđite na sljedeći odjeljak.
Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća
Usporedite radnu temperaturu računala s temperaturom na sličnom računalu. Imajte na umu da se temperature i brzine ventilatora mijenjaju u normalnom rasponu ovisno o procesima koji se izvode i povezanim perifernim uređajima. Nakon prestanka aktivnosti zahtjevnog procesora ili ulaznih/izlaznih uređaja može biti potrebno nekoliko minuta da se brzine ventilatora vrate u stanje mirovanja. To je uobičajeno i ne smatra se servisnim problemom.
S računala iskopčajte sve periferne uređaje.
Premjestite računalo na drugo mjesto i priključite strujni kabel u drugu električnu utičnicu, a zatim provjerite je li buka nestala. Buka može biti povezana sa smetnjama iz drugih električnih uređaja koji rade u blizini računala ili su priključeni u istu utičnicu.
Provjerite je li računalo postavljeno na ravnoj, čvrstoj površini u području koje ne blokira ventilacijske otvore, a zatim provjerite jesu li problemi s temperaturom nestali.
Provjerite postoje li na računalu znakovi prolivene tekućine. Prolijevanje tekućine može prouzročiti kratke spojeve i rezultirati prestankom rada ventilatora.
Pogledajte korake i resurse za podršku u članku Brze provjere za otklanjanje poteškoća.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Ako se problem ne otkloni praćenjem uputa u članku korisničke podrške ili provjerom potencijalnih uzroka, izvršite ove dijagnostičke i ručne testove kako biste pomogli utvrditi uzrok problema:
Pokrenite dijagnostički alat Mac Resource Inspector (MRI).
Napomena: ovaj dijagnostički paket provjerit će jesu li očitane vrijednosti senzora unutar dopuštenih graničnih vrijednosti. Provjerite ukazuju li rezultati ispitivanja alatom na upozorenja ili neispravnosti napajanja, ventilatora ili termalnog sustava.
Otvorite i pregledajte računalo
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem uputa u članku podrške ili provođenjem dijagnostičkih ispitivanja, u priručniku za popravak računala potražite upute za otvaranje i pregled računala. Uzrok problema može biti oštećen ili izmješten dio.
Za otvaranje računala slijedite upute navedene u priručniku za popravak.
Pregledajte unutarnje komponente i kućište računala kako biste utvrdili ima li znakova fizičkog oštećenja ili oštećenja od tekućina, kontaminacije ili spaljenih ili zatamnjenih područja.
Pregledajte ima li na području oko hladnjaka i na ventilatorima nakupljene prašine ili nečistoće. Upotrijebite usisavač sa zaštitom od statičkog elektriciteta ili komprimirani zrak da biste pažljivo uklonili prašinu i nečistoće s hladnjaka i ventilatora. Pobrinite se da se svaki ventilator okreće slobodno i da se ne blokira.
Napomena: za ovaj je odjeljak potrebno naručiti dijelove i alate. Zamjena komponente možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale mogućnosti popravka možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/repair.
Zamjena dijela
Ako problem ne uklonite ili ne uspijete utvrditi o čemu se radi primjenom prethodnih koraka, zamijenite neispravni ventilator.
Napomena: za ovaj je odjeljak potrebno naručiti dijelove i alate. Zamjena komponente možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale mogućnosti popravka možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/repair.
Otklanjanje poteškoća u vezi s postoljem ili šarkom
Utvrđivanje problema
Labavo postolje ili šarka
Savijeno ili slomljeno postolje ili šarka
Pokretanje ručnih testova
Pokrenite ove ručne testove kako biste lakše utvrdili uzrok problema:
Pregledajte postolje. Provjerite drži li postolje iMac računalo u uspravnom položaju bez klizanja kada je postavljeno na ravnu, čvrstu i glatku podlogu.
Pregledajte mehanizam šarki. Namještajte iMac računalo naprijed-natrag na šarki i slušajte ima li buke. Provjerite je li pomicanje šarke čvrsto, ali ne prečvrsto ni labavo, dok drži iMac računalo u mjestu. Šarka bi trebala raditi glatko cijelo vrijeme tijekom pomicanja.
Pregledajte ima li na mehanizmu prirubnice čudnih pomicanja šarke ili oštećenja.
Postavite iMac računalo na ravnu i čvrstu podlogu. Dok druga osoba pritišće postolje prema dolje, okrenite se prema iMac računalu i čvrsto uhvatite s obje strane kućište iMac računala, a zatim ga nježno pokušajte cijelo okrenuti ulijevo ili udesno. Kućište se ne bi smjelo pomicati. Usporedite kakva je situacija na nekom sličnom modelu iMac računala. Ako se kućište previše rotira, mehanizam ugrađen u kućište možda više nije sigurno pričvršćen i možda će trebati zamijeniti kućište.
Postavite iMac računalo na čvrstu, ravnu podlogu i provjerite sjeda li jedna strana iMac računala više ili niže od druge strane.
Provjerite rade li i postolje i šarka ispravno te drže li iMac računalo u uspravnoj poziciji i svim odgovarajućim položajima.
Zamjena dijela
Ako problem ne uklonite ili ne uspijete utvrditi o čemu se radi primjenom prethodnih koraka, razmislite o zamjeni dijela:
Zamijenite postolje ako, primjerice, postolje kliže ili ako utvrdite da je oštećeno.
Zamijenite mehanizam prirubnice ako se šarka nepravilno pomiče ili ako utvrdite da ima oštećenja na mehanizmu prirubnice.
Zamijenite kućište ako iMac računalo ne stoji čvrsto na svom postolju ili se naginje u jednu stranu.
Napomena: za ovaj je odjeljak potrebno naručiti dijelove i alate. Zamjena komponente možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale mogućnosti popravka možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/repair.